第二章 事务管理
第一节 接待
一、按照工作要求着装配饰
(一)相关知识
1.着装的基本原则
(1)着装要与场合相适应
(2)着装要明确目的
(3)着装要符合自己的社会角色
(4)着装要适合自身的条件
2.首饰的佩戴原则
(1)首饰的选择要与服装的风格相配合
(2)首饰佩戴要符合自身的特点
3.女士职业妆的要求
(1)职业妆要淡雅，不可浓妆艳抹。
(2)补妆时应避人，最合适的补妆地点是洗手间。
(二)示例分析
《南方周末》报上曾登过其特约驻美国记者简妮的一篇文章，题目就叫《穿什么上班》，摘录如下：
“从到美国上班的第一天起，我就为每天的衣着伤透了神。眼下正是美国衣着打扮刮起‘休闲风’的时代，上班族们虽然刚刚摆脱了正规衣着的束缚，但离随便着装还相差很远。而且何时正式，何时休闲，这里面的名堂根本就是妙不可言。就看你的悟性如何，对服装潮流的把握如何，更重要的是你钱包里的钱够不够多。
美国公司职员们如何穿衣打扮，决不是等闲之事。从个人角度上讲，这关系到你的尊严和自信;而对公司来说，直接牵涉到它的荣誉和质量。
按说，穿西装打领带、套裙加高跟鞋并没有过时，但现在的‘休闲风’让你的选择多了，反而增添了选择的麻烦。衣着的布料、颜色、设计要搭配得好，全要在细节上下工夫，要做到洒脱又不失尊贵。倒不如西装领带时代那样简单，有序可循。
不错，美国是个自由的国度，你可以一袭T恤、牛仔裤走遍天下，也可以一丝不挂面对大众。但是，美国的办公室文化，只要是沾上了商业行为的地方，只有硬碰硬的规则，没有个人选择的余地。
记得有一天大雪纷飞，我穿着高筒靴走进办公室，还没顾上换高跟鞋，便直接到传真室取文件。这一路上我发现，同事们都用惊讶或无奈的眼光看我这双笨重的皮靴，像是欣赏一对移动的炸弹。等我换上高跟鞋，亭亭玉立地再走过去的时候，众人分明轻轻舒了口气，脸上神色由阴转晴……”
点评：上述这篇文章是介绍美国的办公室文化。世界各国在这方面要求基本是一致的。这是由工作环境所决定的。在商务活动中，人们讲求的是效率、诚信、严谨，传统的西服套装恰恰能衬托出这些特点，所以至今也不能被休闲装完全替代。