考点6、社会工作专业守则
一、社会工作专业守则的概念
是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则，它是社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的一些规定。是社会工作界共同制定的、社会工作者在专业活动中应该遵守的、处理各方面关系的规定
二、社会工作专业守则的特点：
权威性
规范性
目的性
相对稳定性
三、社会工作专业伦理守则的作用
1、保障按专业要求开展工作
2、有利于实现工作目标
3、有利于维护社会工作的专业形象，提高社会认同
4、有利于社会工作者的自我成长：专业守则是对社会工作者的基本要求和职业要求
四、社会工作守则的内容
1对服务对象应有的态度和行为尊重服务对象的权益
严守服务对象的秘密
公平服务大众
2处理同事关系的规定尊重同事的工作
共同执行守则
3与机构的关系恪守公私分明
信守机构政策
4对社会工作专业的责任充实社会工作知识和能力
促进专业发展
约束不当行为
5对社会的责任增进公众福利
维护社会正义
人类行为与社会环境
基础知识
人类需要的含义
需要是内驱力的基础，外部刺激对于动机形成也有重要影响
人类需要的特征：
1、对象性：指向一定对象，具有自己的内容：物质和精神;既指向社会生活与社会活动，也指向活动的结果
2、动力性
3、独特性
4、社会性
人类行为
1、团体心理学家勒温(Kurt Lewin)最早从系统论出发，把行为定义为个体与环境交互作用的结果。公式：B=f(P·E)
2、社会工作者倾向于从综合观点看待人类行为。
人类行为被定义为：个体为适应环境与满足需要所表现出来的活动或反应，它是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果
社会环境
1、人类生存的环境可分为：自然环境和社会环境
2、卡尔斯(Karls et al)等人认为，社会环境涉及日常活动的互动系统和影响社会功能的环境系统等领域，这些系统可能影响个人的福利和发展。
3、社会环境定义：与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统，家庭、学校、组织、社区、社会、文化等是其重要组成部分
4、社会环境的特点：多样性是社会环境的主要特点;静态与动态的统一
人生发展阶段理论框架
1、弗洛伊德的人格发展阶段理论
五个阶段：
* 口唇期(0～1)
* 肛门期(1～3)
* 性器期(3～6)
* 潜伏期(6～青春期)
* 生殖期(青春期～成年)
2、埃里克森的心理社会发展理论
发展了弗洛伊德理论，引入社会文化因素
指出人生发展的八大阶段：婴儿期、幼儿期、儿童早期、儿童中期、青少年期、成年早期、成年中期、成年晚期(老年期)。