(三)国际上认同的社会工作价值观
1、服务
2、社会公正
3、个人的尊严和价值
4、人与人之间关系的重要性
5、诚信
6、能力
国际上认同的社会工作价值观在操作层面的基本原则
1、接纳：对所有的服务对象都应提供服务
是社会工作专业对公众统一的服务态度，是建立专业协助关系的伦理前提
2、尊重：理解并设法满足服务对象需求的实践过程
3、个别化：尊重服务对象的个性化特征
4、自决权和知情同意：服务对象在事关自己利益决策中起主导作用
5、保密
6、不批判：对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观
(三)我国的社会工作价值观：
◎ 强调社会和谐
◎ 保持家庭和谐与稳定是主流家庭观
◎ “人情味”
◎ 重视道德建设
◎ 体现社会发展要求
考点3、社会工作专业伦理的内容(六个方面)
社会工作专业伦理是社会工作价值观的具体化
(1)对服务对象的伦理责任：对服务对象的义务，自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等
(2)对同事：尊重、保密，合作、咨询、服务转介等
(3)对工作机构：督导和辅导、教育和培训、服务对象的档案管理、服务对象的转介、行政管理等的要求
(4)作为专业人员的伦理责任(对自己)：实践能力、个人道德要求等
(5)对专业的伦理责任：专业的完整性、评估和研究等方面的要求
(6)对社会：社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等
我国社会工作伦理标准的制定原则
1、现实原则和发展原则相承
2、文化原则和政治原则互补
3、本土原则和国际原则并重
考点4、社会工作中的伦理难题
1、保密问题：
有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，是社会工作伦理基本原则
2、情理法问题：
情(基于血缘和社会交往产生的感情)、理(社会工作专业伦理)、法(法律、法规)
3、价值中立还是价值无涉
4、个人责任和社会责任
5、自决原则和知情同意
考点5、社会工作中的伦理难题的处理原则
1、保护生命原则
2、完全平等与差别平等原则(平等和困难者优先原则)
3、自主和自由原则
4、最小伤害原则
5、改善生活质量原则
6、隐私和保密原则(保密但不应伤害别人)
7、真诚原则