2015社会工作者考试《社区工作》章节讲义：第五节
第五节社会服务计划
一、服务机构的规划与计划
(一)社会服务机构的规划
· 含义：p229
· 特征：p229
· 意义：
--明确机构发展目标
--集中对机构使命与目标的思考、增强凝聚力
--提供行政控制的标准和手段
(二)社会服务机构的计划(p229)
1. 内容：
工作内容、工作程序、工作方法、
人力配备、财务预算、绩效评估
2. 规划与计划的区分：
规划：注重未来发展的方向性目标，关注机
构与社会环境的关系。
计划：关注特定时间应实现的工作目标。