6.企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作，具体表现在( )等方面。ABCD
A.人员规划、人事调整
B.员工激励、培训开发
C.员工流动
D.兑现薪酬
E.劳动关系的调整
7.绩效管理系统设计的具体步骤是( )。ABCDE
A.前期准备工作
B.指标体系设计
C.绩效管理运作体系设计
D.绩效考评结果反馈体系设计
E.制定绩效管理制度
绩效考评指标体系设计
一、单项选择题
1.以下在战略地图中学习与成长层面的概念，提法错误的是( )。A
A.人力资本
B.人力资产
C.信息资本
D.组织资本
2.岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方，则应该化为( )范围。C
A. PRI
B. WAI
C. KPI
D. PCI
3. ( )是工作能力向工作业绩转换的“中介”。 D
A.工作表现
B.工作能力
C.工作业绩
D.工作态度
4. ( )是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标。A
A.否决指标
B.暂缓指标
C.延后指标
D.推迟指标
5. ( )是对指标的性质和内容进行详细的描述。C
A.客户满意度
B.服务满意度
C.指标的定义
D.设定目的定义