2015年管理咨询师《咨询实务》重点总结三
综合调研分析
综合调研分析是管理咨询的基础,其主要目的是建立起对客户的概况性认识。
综合调研分析的内容包括:
1.客户基本情况,包括历史、主要经营数据、主要业务情况、通过的认证与荣誉、员工数量及构成、薪酬与激励方案框架、中高级管理人员基本情况、股权结构等。
2.客户管理状况,包括客户未来几年发展战略思路、组织结构与各部门核心职责、管理制度的健全程度和执行情况、核心文化等。
综合调研最主要的方法是客户内部资料研究、高层管理人员访谈,同时,咨询人员在现场对客户管理状况和文化的感受也非常重要。
财务保证措施
企业战略离开财务保证是没有意义的。战略实施的最后效果,对企业来讲,表现在财务指标的提升。当今的企业几乎很少仅用自有资本来发展,更多的是要进行资本和资金募集。前面各项保证措施没有哪一项可以离开财务支持的,可见财务保证措施的重要意义。
(一)财务保证措施的主要内容
财务保证措施主要内容有两个,一是资本或资金的筹集,包括通过扩股、合资等办法筹集资本金,运用各种借贷筹集各种借款,把本企业暂时不用的存量资产盘活,使其尽快投入到经营中。这些都是对实施战略所需资金的保证措施。二是投资运作,包括对其他企业的收购、兼并等,这是完成战略规定任务的措施。
(二)财务保证措施的项目
首先,测算出战略实施阶段的资金需求量,根据资金缺口,拟定资金筹集项目。因为,如果战略项目实施时资金不足,临时抓是不能解决问题的,需要事前做很多的工作。
其次,根据战略的规定,拟定投资项目。
(三)财务项目落实的要求
每个项目的要求包括:
1.财务项目的名称和预期完成时间。
2.财务项目发挥作用的时间和预期的经济效果。
3.完成财务项目组织方式的意向。
4.财务项目对关键人才需求解决意向。
5.财务项目对资金需求及其解决意向等。