2015年管理咨询师《咨询实务》第一章章节复习二

2014-10-30 13:15:51 字体放大:  

( 2 )企业增益报价法

对某些类型的咨询项目,可以采取企业增益报价的方法。即管理咨询机构收取的费用不是一个固定的数目,而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收人或利润的增加值的固定百分比来收取,也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取。其价格计算公式为:

对效益增加项目,管理咨询项目价格=∑(咨询合同中界定时点后的经审计的三年企销售收人或利润值-咨询合同中界定时点的销售收人或利润值)*固定百分比。

对成本降低项目,管理咨询项目价格=∑(咨询合同中界定时点的成本费用数额-咨询合同中界定时点后的经审计的三年实际成本费用数额)*固定百分比。

需要说明的是,采取这种报价方法的项目,一般也不会将咨询费用全部与增益挂钩。企业需要支付管理咨询机构弥补基本成本的费用。并非所有咨询项目都能够用这样的方法来报价,而只有那些直接影响收人或利润增长的项目,如广告策划,或者直接影响成本费用降低的项目,如物流系统、生产流程等,才能够用这样的方法来报价。此外,由于企业是个复杂的系统,企业经济效益的好转多大程度上取决于咨询很难界定,要找到双方都认可的经济效益指标和测量方式也比较困难。因此这种方法在实践中存在一定的障碍。

( 3 )管理咨询人员工作时间报价法

这种方式是以用于该咨询项目实际所花的时间为基数来计算咨询费用的,在项目开始之前,只能确定大概的范围。此种方式在成熟的市场比较流行。

这种报价方式能够使管理咨询人员将注意力完全关注于咨询项目,保证项目的质量。但是,这种方式要求双方对咨询的范围、工作方式以及所需要的时间与人员比较清楚,或企业对管理咨询机构的职业性服务有充分的信任。

3 管理咨询费用的支付方式

在咨询项目合同签订的时候企业就把咨询费用支付给管理咨询机构,从现金流状况来看,这对管理咨询机构是再好不过了,但是对企业来说却并不是一件好事。企业同管理咨询机构一样也要考虑自身的现金流问题,同时更要考虑咨询费用对项目质量的保证作用。如果将咨询费用的支付延迟到咨询项目完全结束之后,那么就可以改善企业的现金流状况,同时也有利于保障项目的质量。

因此,在咨询项目的运作过程中,企业一般采取分期支付的方式。项目的付款条件一般分为:首期支付、中期支付和结尾款三大部分。

二、诊断

诊断是从咨询服务合同着手准备咨询开始,经过调研分析明确企业存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书,向企业汇报交流直至诊断报告得到认可。

(一)诊断准备

(二)调研分析

(三)诊断报告拟定

(四)诊断结构汇报与确认