2015年管理咨询师《咨询实务》第一章章节复习二

2014-10-30 13:15:51 字体放大:  

1. 管理咨询合同的主要内容

目前,国内并没有法定的管理咨询合同范本,但管理咨询合同一般应包括以下主要内容:

( l )订立合同的甲乙双方,即委托方与受托方;

( 2 )项目名称;

( 3 )项目涉及范围及主要内容;

( 4 )项目成果、成果提交与验收方式;

( 5 )项目总体时间、工作计划框架或项目里程碑;

( 6 )项目双方合作方式;

( 7 )双方项目组组成人员及主要职责;

( 8 )双方在管理咨询项目中各自承担的工作、权限与义务;

( 9 )保密与知识产权条款;

( 10 )总体费用、支付方式、需单独付费的项目以及付款条件和方式;

( 11 )项目中止、延期处理、其他争议处理与违约责任;

( 12 )合同附件。一般会将项目建议书或投标文件作为管理咨询合同的附件。

对上述 3 和 4 两项内容应尽可能的加以量化。

由于管理咨询过程中,管理咨询人员会接触到企业大量的商业机密,因此企业往往对保密条款非常重视,必要时还需要签订单独的保密协议。

同时,随着知识经济的兴起,知识产权也变得越来越重要了。如何处理咨询中所涉及到的知识产权,需做出明确的规定。

2 管理咨询的报价方法

管理咨询项目的费用是企业和管理咨询机构都非常关注的内容。管理咨询的报价通常有以下几种方法:

( l )成本定价报价法。以管理咨询人员的人力资本投人为计算原则,即成本定价法,包括管理咨询人员人力投人报价加差旅费。这是最为传统、也是最常用的咨询项目报价方法。

常见的做法是根据管理咨询人员的技能、经历以及所承担的责任来确定管理咨询人员的级别。在项目范围确定的情况下,管理咨询人员人力投人等于项目所需的管理咨询人员单位价格乘以项目管理咨询人员工作总时间。每个管理咨询机构都有自己的管理咨询人员单位价格,不同等级的管理咨询人员会有高低之分。成本报价法的另一块内容,即差旅费,一般以整个项目报价的百分比形式出现。

管理咨询项目价格=∑(投入管理咨询人员单位价格*该管理咨询人员工作总时间)*( l +差旅费比例)。

需要注意的是,采取这种报价方法,项目管理咨询人员总的工作时间是由合同来确定而不是根据管理咨询人员的实际工作时间。也就是说,如果项目延期,除非企业同否则一般不会追加咨询费用。