2015年管理咨询师《咨询实务》第一章章节复习二

2014-10-30 13:15:51 字体放大:  

(五)展示管理咨询机构实力

早期国内管理咨询机构实力的展示,更多地是通过项目建议书展示的方式进行。但随着国内管理咨询行业的不断发展,企业对管理咨询机构的实力展示提出了更高的要求,即采用招投标的方式。应该说,规范的招投标是对管理咨询机构实力展示要求最全面、最严格的一种方式。以下分别介绍两种不同的展示做法。

l. 项目建议书的常规展示

( l )演示前的准备

在进行项目建议书演示前,应了解以下事项:

① 演示的时间与地点;

② 企业对演示说明的期望;

③ 正式演示说明和讨论所允许的时间;

④ 参加和听取演示说明的企业人员有哪些,他们各自的兴趣何在;

⑤ 企业还邀请哪些管理咨询机构参加演示说明会;

⑥ 演示说明会的目的是什么。

通过认真的准备,管理咨询人员要把本管理咨询机构对企业问题的理解、解决方案以及质量保证等情况真实地展示出来,争取得到企业的认可。

( 2 )演示需要注意的问题

① 逻辑清晰

建议书的演示中要有一条清晰的逻辑主线,让企业了解管理咨询机构到底是怎么想的,并对管理咨询机构的实力做出准确的判断。

② 突出重点和特色

建议书的内容一般较多,但企业给每个管理咨询机构演示的时间不会太长。因此,要根据企业的特点有重点地给企业讲解,突出特色,以争取其关注。

③ 给企业提问的机会

通过企业的提问可以知道其关注点,并给出相应的回答。这对企业有效地理解建议书会起到很大的帮助作用。

2. 咨询项目的招投标展示

( l )咨询项目的招投标过程

管理咨询行业的招投标程序包括:招标、投标、讲标、评标和中标五个过程。

( 2 )管理咨询机构的实力展示

讲标的过程实际就是管理咨询机构对自身实力的展示过程,评标过程则是企业对管理咨询机构实力的评价过程。在这个过程中需要展示多个方面的能力,一部分能力是通过现场来展示和评价,另一部分能力则是在讲标过程前后通过其他方式来展示并由企业进行评价。具体来说,管理咨询机构需要向企业展示的内容主要包括:

① 管理咨询机构

这是管理咨询机构实力展示的基本材料,一般包括管理咨询机构简介、宣传册、营业执照、荣誉证书等。