3.2.1.行业愿景:争创一流银行,塑造“四优”形象。要按照“管理规范、内控严密、功能齐全、运行安全、质量优良、服务和效益良好”的现代化农村商业(合作)银行要求,争创一流银行,塑造优秀领导形象、优等员工形象、优质服务形象、优美环境形象。
3.2.2.核心价值观:为客户创造优质服务、为员工创造发展机会、为企业创造合理效益、为社会创造更多财富。
3.2.3.行业宗旨(使命):服务大众,情系三农。
3.2.4.发展战略:跳跃式发展战略、错位发展战略、多元化发展战略
3.2.5.经营哲学:以人为本,法德兼治。
3.2.6.行业精神:①山跨房垮绵阳信合不垮,水停电停服务三农不停;②置身中国科技城,争当信合排头兵。
3.2.7.经营道德:百姓银行,客户至上。
3.2.8.行业风气:严格、规范、谨慎、诚信、创新。
3.3.员工行为规范。
制定《农村信用社员工手册》,制订员工守则和员工礼仪。通过员工行为规范的教育与实践,增强农村信用社的文明意识,形成文明风尚。
3.4.制度文化建设。
以企业价值观和企业哲学为指导,加强行业制度的建设,有计划、有步骤地清理、修订、整合、新订各项管理规章制度,使规章制度更趋完善。加强制度执行力,严格遵守各项规章制度,做到合规经营。
3.5.实施企业识别系统工程。
认真贯彻实施企业vi策划形象识别系统要求,使农村信用社实施企业标识系统达到标准化、规范化。
4.加强农村信用社企业文化建设的长效运行机制。
企业文化建设是一个系统性、长期性工程,必选建立完善企业文化建设运行长效机制有序推进和发展。
4.1.成立企业文化建设推进委员会。
成立有主要领导挂帅、各部门负责人参加的企业文化建设推进委员会,结合企业发展战略和目标,研究、策划、指导企业文化建设中带有方向性、战略性的重大问题。设立具体负责企业文化建设日常的组织和管理、服务工作主管部门。
4.2.做好企业文化建设规划。
企业文化建设结合本单位实际,分为发动、全面推进,巩固、提高、发展三个阶段”制订详细的企业文化建设规划或实施方案,本着实事求是和与时俱进的精神,全方位推进。
4.3.构筑企业物质层识别平台。
认真贯彻企业vi策划形象识别系统要求。统一设计营业网点形象标识,美化营业环境;统一农村信用社社旗、社徽、社歌,名片、信封、信笺、记事本、指示牌、纪念品、文化衫等企业文化用品的识别系统;按照《农村信用社员工手册》要求,统一员工着装,规范员工处理业务、接人待物,包括站、坐、行姿式等等,真正建立起独特的全市农村信用社企业标识系统。
4.4.构筑创建文明行业平台。
抓好“两个文明”建设有机结合,以经营效益为中心,以金融服务为依托,以创建“四好”班子、文明单位、青年文明号、开展“双十佳”(“十佳标兵”、“十佳优质服务网点”)、先进工作者(五星级员工)、“五好家庭”评选活动等为载体,大力培育和选树先进典型,充分发挥典型人物、典型事例在企业文化建设中的导向、激励、示范和辐射作用,营造比、学、赶、帮,力争上游的良好氛围。
4.5.构筑员工教育学习平台。
建立健全教育培训组织体系、教育培训目标计划、教育培训管理制度和激励、约束机制。有创意地建立学习型联社、学习型信用社和学习型科室等,营造良好的学习氛围。建立员工自学、周日集学、班子中心组学习、专题学习等多形式、互交织的一种学习机制,使领导和员工把学习作为一种愿望和职责,通过不断学习来提高员工的思想道德水平、技术业务水平和现代心理素质等整体素质,增强企业可持续发展能力。
4.6.构筑宣传贯彻平台。
企业文化建设推进委员会下设企业文化宣传贯彻策划工作小组,开办企业报刊,加强对全辖学习辅导。充分运用简报、墙报、网络、会议等形式,宣传、讲解农村信用社企业文化。举办各类培训班,增设企业文化内容。
4.7.构筑企业文化活动平台。
增加投入搞好文化设施建设,建立综合阅览室(图书室)、电教设施、体育设施等,广泛开展晨会制、劳动竞赛、技术比武、文艺展示、“六必访”(员工生日、结婚、生子、生病、退休、死亡时要访问)、送温暖等企业文化活动,陶冶员工情操,为员工家属排忧解难。
4.8.加强企业文化建设的考核。
积极探索建立绩效评估指标体系,制定考核办法,将此项活动内容予以量化,作为部门绩效评估的重要依据。纳入年终综合考核,并在年终评先时实行一票否决。同时,将考核成绩与经营管理、目标任务、精神文明等综合奖项挂钩考核,并纳入班子成员考核内容。
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