【编者按】：心理学论文是科技论文的一种是用来进行心理学科学研究和描述研究成果的论说性文章。

关于积极心理学对教学秘书管理工作的启示

教学秘书作为高校最基层最直接的管理人员，是教学信息上传下达的桥梁，是教学工作正常运行的枢纽，在教学管理中发挥着重要作用。但同时，教学秘书工作量大，事务琐碎繁杂，工作人员容易产生消极倦怠的心理。如何帮助教学秘书克服倦怠心理，充分调动积极性、主动性和创造性，对于提高管理队伍的整体素质，提高教学管理水平，具有十分重要的意义。本文试图运用积极心理学，对高校教学秘书的工作特点和心理特征进行分析，探索教学秘书管理的激励机制。

1 积极心理学的基本内容及主要观点

积极心理学由著名心理学家Seligman 于2000 年在《美国心理学家》上刊登的《积极心理学导论》一文中正式提出，是美国心理学界正在兴起的一个新的研究领域。积极心理学致力于研究人的积极情感体验，积极的个人特质以及使个体成为优秀公民的制度体系。从原来过分关注个体所存在的问题转向关注个体的积极品质，提倡用一种积极的方式来对人的心理现象做出新的诠释，关注人类的潜力、动机和积极因素等方面，从而激发人内在的积极的力量和优秀的品质，帮助人们最大限度地挖掘自身的潜力，获得成功和幸福。美国著名心理学家Schultz 称其为当代心理学研究的最新进展之一。

在积极心理学中,积极的人格特性引起了越来越多的研究者的兴趣。 积极的人格特征中存在两个独立的维度：(1)正性的利己特征(2)与他人的积极关系。其中正性的利己特征是指接受自我、具有个人生活目标，能感觉到生活的意义、感觉独立、感觉到成功，能够把握环境和环境的挑战;与他人的积极关系则指的是当自己需要的时候能获得他人的支持,在别人需要的时候愿意并且有能力提供帮助,看重与他人的关系，对于已达到的与他人的关系表示满意。当个人的积极特性产生，能够激发事业感、责任心，从而提高工作效率。

目前积极心理学已应用在社会各个领域。在教学管理工作中，积极心理学对于激励教学秘书人员，挖掘他们的积极心理品质，塑造积极人格，提高工作效率和服务质量，提高教学管理品质有着重要意义。

2 教学秘书岗位的基本特征和管理问题

教学秘书既是教学管理工作的具体执行者和实施者，又是各项教学活动的组织者和安排者，教学秘书工作的内容包括协助院系领导处理日常教学管理的常规事务，保证教学工作正常进行;同时教学秘书要为教务部门与本单位之间，教师与教师之间，教师与学生之间传递和沟通信息，协调关系;并且还要及时向院系领导汇报本单位教学工作的情况，为领导决策提供信息，起到参谋助手的作用。目前高校教学秘书岗位工作存在着以下的一些问题：

2。1 教学秘书岗位工作繁重、事务单调琐碎。教学秘书是教学单位的窗口，要与教务部门、学生管理部门等相关职能部门以及各个系之间联系，需要协调本院系教师与学生的有关教学事宜，需要处理各式各样纷繁复杂的工作，同时还要对大量的教学文档资料进行收集、整理、验收以及归档。一方面业务繁忙，服务性强，承担的责任大，需要耗费大量心力劳力，另一方面又必须百密无一疏，在某一环节的疏忽可能就会打乱正常的教学秩序，给教学工作带来困难。工作繁琐枯燥，重复性强，缺乏新鲜感，缺少机遇和挑战，同时又不能在短时期内体现明显的工作绩效，就容易产生心理疲劳。特别对于现在很多抗压能力较弱的年轻秘书，更易对现有的工作产生厌恶感和对个人前途产生失落感。