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浅谈消费者的价格心理及价格心理影响因素

2012-12-27

③第三层以能力消费为主的价格心理。属于社会普通、贫困消费阶层。因为C的极端限制,其消费心理表现为对商品的价格变化的承受能力相对较低,对商品的功能因素考虑较少。其消费行为是非常注重商品价格,而对商品只求一般基本功能。所以商家应以简单的包装、简单的销售场所等降低商品价格的途径去适合他们的经济能力。

(2)消费心理价格水平决定商品市场不同价格水平区分。从经济学的效用理论看,图中1曲线说明,随着消费量(支付意愿)X的增加,满意量M会不断增加,但边际满意率m趋于下降,见图1。

消费量(支付意愿)X阶段性的大小反映了不同的需求水平,因此可得出:

①在不同消费需求层次阶段,要增加单位满意量时,增加消费者的支付意愿是不同的,并且呈递增的趋势。

②一个人的支付意愿更多,并不等于他必须支付更多。必须支付多少取决于市场的价

格,他的支付意愿则反映了他的心理价值水平。

由此得出:个人的消费心理价格就是在个人约束条件下,所想的消费量(支付意愿)水平。针对此种心理,在商品的市场定价时可采用区分定价策略,即了解各需求层次的消费价格的习惯,弄清消费价格在消费者心理中的上、下限幅度。由此进行消费定价,最大限度地适应各个消费能力和需求层次的消费价格心理,使他们都能比较顺利地接受。实行区分定价的主要依据是经济发展水平形成的消费需求水平及与之相关的消费能力。一般,需求水平越高,商品价格越高,人们的心理价格价位的浮动幅度越大;反之则相反。例如,低价位商品10~19元人们会认为是同一个价位,高价位的商品135000~149000元消费者会认为是一个价位,但实际上两者相差14000元。这反映出消费者需要的并不都是产品本身,还有产品给消费者带来心理的满足。这就要求商品市场价格定位时,不单从产品本身价值出发,还要从市场消费者心理价值需要出发,要考虑:顾客群———要满足哪些人的希望和要求;需求———要满足顾客群的什么希望和追求。以消费者的各个阶层的消费需求进行商品市场定价,不宜限于刺激某个群体的消费,而应当着眼于扩大消费者的选择消费的自由。只有当需求价格即消费者为消费愿意支付的心理价格和商品市场的供给价格相一致时,商品市场定价才能充分有效。

结束语有人说:赢得了消费者,就等于赢得了50%的市场。要真正建立消费者对基本种消费忠诚度,只有通过研究消费者的消费心理来满足各层次消费者的消费需求。随着经济发展,人们消费水平不断提高,人们心理需求对生理需求比重将会越来越高。可以说,未来消费理念更注重的是心理消费,精神享受。因此,研究消费者的价格心理与商品的市场定价,对提高我国消费者的消费率水平,推动消费品市场发展,将会有很大的积极作用。

参考文献