您当前所在位置:

企业如何准确地把握消费者的心理和行为特点

2012-12-27

有这种心理的消费者在购买商品时,重视产品的使用价值,讲究经济实惠,而不追求商品的外形美观和款式是否新颖,希望花少钱买到称心如意的商品。这种心理在消费者中极为普遍,有这种心理的人,大多数属于中低档购买能力的消费者。针对这类消费者,企业在制定营销策略时,应尽量宣传商品的使用价值,利用简易的包装来降低其生产成本,从而降低产品的价格,吸引更多的“求实”消费者。

4.求同心理倾向。对大多数人来说,挑选商品的知识都是比较贫乏的,而且,被人视为怪僻,不合群也是不能忍受的。那么,要想买到称心如意的产品,又不被视为怪异的最简便又可靠的方法便是追随、模仿社会上流行的东西,追随与模仿他人,会使主体产生安全感。这种消费者喜欢赶时髦,在选购商品时,只追求流行而不太计较价格。对此类消费者,可采用时尚定价策略,来满足其追求“时髦”的心理需求。大凡是流行的商品,持续的时间都不会很长,因此,企业关键要把握住准确的销售时机,在顾客抢购时,可适当提高价格,使其价格高于其价值;当该商品进入流行后期时,应及时采取降价策略,尽快把商品抛售出去,否则,一旦流行期过后,商品的销售将会非常困难。

5.求新、求异心理倾向。求新、求异也就是追求商品的个性化。有一类顾客,他们对款式新颖、构造独特、造型别致,并在市场上仍属罕见的商品特别感兴趣。他们对商品的使用价值和价格高低似乎不太在意。这种求新求异的心理,大多属于经济条件好的青年人,是冲动型的购买者。针对消费者的这种心理,企业应尽可能开发具有个性的新产品,同时使产品多样化,以满足求新求异的各类消费者的需求。

[参考文献]

小岛外弘.消费心理与价格[M].北京:中国对外经济管理出版社,1988.83.

马义爽.消费心理学[M].北京:北京经济学院出版社,1991.106.

王德胜.新编消费心理学[M].济南:山东人民出版社,1996.107.

威廉希尔app 论文网为您提供心理学论文范文参考,以及论文写作指导和格式排版要求,解决您在论文写作中的难题。

威廉希尔app  心理学论文栏目