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【摘 要】鼓励是让孩子成长和受挫时保持勇气与进去的助力，开放的沟通以及赞美，表达你的爱及关怀，教师教学中因观察帮助青少年克服逆反心理，青少年期，是人生探索与改造的过渡期，调适的良好与否，不但关系着当时的身心健康，更关系着成人以后的人生;当心情低落或被压力压得喘不过气来时，学生的笑容往往是最好的药方，这是因为他们的无邪、没有心机。在面对这些的问题时，也许大人们要先包容性地接受，并慎思明辨的将问题厘清，再加以合理的、顾及全面的处置，给学生一种公平也是默许的尊重，对教师和学校以及教育也是好的口碑。人们不时的会注意到学生有些问题，却又多少有些不知所措的感觉。学生的问题并不总是开始于学生本身，可能是父母、师长或任一个关心学生问题的人自己的问题。

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青少年学生期是儿童与成人之间的过渡时期，一般人对青少年的形容，经常是反抗心强、令人捉摸不定的;有句话说「少年不识愁滋味」，其实不然，青少年也是充满着压力与不安的。我们知道现在校园社会出现许多问题，其中学生的心理问题以被人们注意到了，出现的各种因学习或着人际关系而引起的学生伤害事件让人心痛。

所谓挫折，通常指付出努力却没有获得适当的回馈而产生失败、失望的情绪感受，或是遇到困难却无法有效解决，青少年的挫折感(压力)通常来自下列几方面：

1.人体肢体方面：主要是学生对自己的外表、身材感到不满意。甚至讨厌嫉恨。

2.学校学习方面：学生在升学主义挂帅的社会下，竞争越来越激烈，压力也相对的提高许多。

3.校园群体关系：青少年多渴望能与同侪团体打成一片，但难免会因个性、价值观等因素而有争执或觉得不被团体接受的事情发生，而感到挫折、孤单。另外，青少年对异性的好奇，也是压力的另一个来源。

4.学生与师长或亲子互动：此方面的受挫主要是来自青少年开始学习从父母的庇护下，独立并寻求自我，然而，在老师和父母眼中学生仍是孩子，青少年认为老师和父母不能了解他们，而产生了代沟。

教师帮助学生在面临受挫时，需要有效的适应方式，才能维持心理方面的健康，这可由几方面来着手：

1.教师首先帮助学生检讨受挫的本质与成因，使学生了解自己的需要与缺失，为改变的参考。

2.教师帮助学生了解问题后若问题在于学生自己，可帮助学生尝试修改自己的行为，找出不伤害自己也不伤害他人的方式来因应挫折。

3.教师在帮助学生透析问题后若受挫是来自客观条件的限制，不易改变，则可以帮助学生修正自己的期望与标准，也能有助学生解决受挫的感受。

4.引导学生寻求他人的协助：可询问父母、师长、朋友的意见，或是寻求专业的咨询服务。

青少年学生时期，是人生探索与改造的过渡期，也是学习能力最强的时期，此时期调适的良好与否，不但关系着当时的身心健康，更关系着成人以后的人生;但学生的自我调适和平衡能力较不足，在挫折适应方面，除了自我的努力之外，也需要家长及老师们的协助与配合，教师应帮助学生学会忍受暂时的不安与焦虑，加强其挫折忍受力，并有技巧和信心去克服困难。

无论中外，学生永远是欢笑与希望的泉源。然而，也由于青少年的脆弱，更值得我们教师多花心思去照顾，尤其在子女数普遍减少的独生子女现代社会，如何去提供给学生恰当的成长学习环境，更应是每位教师和父母所最关心的事情之一。

教师要了解学生的心理问题，一定要先考虑到，“学生是一个发展中的个体”，他或她所呈现出来的，也许只是成长过程中的正常危机(mature orgrowthcrisis)，也可能是对某些状况而发的暂时反应(temporalreaction)，也可以是对疾病或创伤的心理退化(psychological regression)，或者只是到达一个成长过程的高原期(plateau)罢了。因此，教师在考虑学生生理、心理到底正不正常时，要留意下列特点：

1.男生、女生的行为特质：男女生特质很多时候是重迭的;但是，假如一个男生只呈现女生的行为特质，要说他正常就很难了。

2.学生偶而发生的问题：如偶发的闹情绪、新学期开始的前几天不去学校、一阵子的不合群体;其重要性就不如出现连续数周、数月的问题了。

3.教师要注意当学生心理问题和生理现象出现时：学生开始变得要求增多，希望获得较多大人们的注意力，这些应当是正常发展过程的现象。教师应当注意与学生的沟通和与家长的互动。

4.教师应当了解不同文化有不同的文化常模;同一个社会、文化环境，随着时代的进展，也会有不同的标准要求其中的成员。由于孩子父母工作调动而由其它地区来就学的学生，就面临这样的困扰，但这样的困扰并不都是不正常的，教师应当相对区别。

总之学生中单独的问题或症状，要比同时存在许多的问题或症状来得常见。对于那些遍及数个生活领域，如同时干扰、身体、家庭、学校等层面的问题，教师应当寄予更多的注意与关心。学生中问题或症状的性质或多或少与其重要性有关，比如说，在学生中有吸、咬指甲的现象，但是这就不如人际关系的困扰来得重要了。偶尔出现的轻度症状之重要性，显然没有那些时常出现又十分严重的症状来得有意义;像是，学生们偶尔的发脾应当是可以接受的，但是如果天天发脾气，或是一发起脾气就要伤害自己或破坏东西，那就更值得教师和学生家长的注意了。