针对目前高校行政人员工作压力大的现状，密切关注高校行政人员的心理健康问题，积极有效开展心理健康教育及宣传工作是维持行政工作队伍稳定，行政管理工作效率的重要方式。[7]高校行政人员一般学习时间不足，工作事务繁琐，学校应关心其学习状况和发展前途，创造学习的条件，如必要还可对其转岗，也可减轻其工作负担。与此同时，努力改善行政人员的工作条件，提高他们的福利待遇及政治地位，提高行政人员的身体素质也不可忽视。通过心理健康教育及宣传让其了解应对压力的相关知识才是解决压力问题的有效途径;适时开展系列有关压力的辅导讲座，开设专题课程，从而让行政人员能正确认识压力，让其学会一定的解压技巧以及策略，真正达到缓解工作压力的目的。众多研究表明，高校的行政人员的压力来源众多，如不及时消除，可能造成心理压力的积累。所以，我们要加大对这一群体关注和重视的力度。学校的心理健康教育机构应定期开展行政人员的心理健康教育活动以及进行咨询服务;学校应为高校行政人员提供渠道，让其情绪得以表达。在个人工作中，个人目标与工作目标发生冲突时，难免会有失落感，如果高校行政人员的这些情绪长期被忽视，他们的情绪会趋于崩溃。因此，学校提供及时有效的宣泄渠道是重中之重。

(二)个人层面的对策及建议

高校行政人员面对的是进行学校教学任务、科研成果，担负着学生的管理和服务工作。他们的举动将会直接影响到教职工及学生的心理，所以，在个人层面上应鼓励高校行政人员正确面对认知压力、积极应对，才能主动、健康地进行自我减压，自我解压。

1、增强认知能力和平衡心理

压力产生的重要来源是人们对事物的认知能力。因而，提高高校行政人员自我认知能力和认知技能，是解决压力，提高工作积极性的必要措施。具体地讲，行政人员应当保持好的心理状态，提升自我应对压力的认知能力，客观、准确地自我评价，进行定期或不定期的反思，调整自己主观与客观的距离。这样就可以保持良好的心态，克服不必要地心理压力。同时，也需要具备良好的工作习惯，包括计划、组织与管理监督。面对繁琐和复杂的工作任务，可将任务按时间和进程进行分解，以缓解和减轻工作压力。

2、学会管理压力和自我管理

除了学会压力的认知能力以外，在遇到压力时学会管理压力才能更好地应对压力。个人之间存在着差别，导致对客观毅力源的反应以及感受结果的差异，不同人面对压力的态度不同，有的人主动应对，有的人消极回避。因此，需要提高解决问题的信心，努力提高解决问题的能力，学习其解决方法，在失败中成长，总结经验，想办法处理问题，增强自身应对压力的技能，积极从容的培养应对压力的品质及风格。

3、积极争取社会和家庭的支持

经研究发现，必要的社会和家庭支持对行政人员的压力减缓具有非常有效的调节作用。来自社会和家庭的认同感和支持程度能有效缓解他们的工作压力，对行政人员来说，多获取一份支持，多争取一些配合，多一些理解，是缓解、减轻行政人员工作压力的办法。由此看来，学会向家庭倾诉及求助，争取社会及家人的支持，多一些朋友，保持经常联系，同时保持“乐观、从容、真诚及适时的幽默”，使自己成为受欢迎的人。

4、要保持健康的心理状态

人的行动依赖于意识及情绪，而心理状态正是决定人的情绪的关键要素。保持好健康地心理状态对组织成员的工作开展具有促进作用。所谓心理健康，是指人对环境及其相互关系具有高效且预约的反应。所以，平静的情绪，敏锐的智能是心理健康的人具备的品质特征，是适应社会环境的行为和愉快气质。行政人员应通过这些活动树立正确的人生观、价值观、世界观，在压力日益增长的情形时学会自我调节，努力完善自我，健全人格，提高“抗压”力。在正视现实中学会放弃，对有些外在的先进、优秀、模范、提拔等正确看待，能有则有，没有也别太在意，不断充实自我、完善自我、更新自我，学会在竞争中生存。要有良好的心态，对这些外在的东西抱一颗平常心，因为有时即便付出了也不一定有收获，未必会成功，懂的这些，就会内心宁静、开阔、减少烦恼，还有一点，在遭遇挫折时学会“自我心理暗示”、“精神胜利法”有利于心理补偿。

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