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内外社会惰性研究综述

【论文摘要】社会惰性是团队成员在从事趋向共同目标活动中出现的努力程度和平均贡献随着群体成员增加而减少的现象。该研究从社会惰性的概念、相关理论、成因及相关影响因素等几个方面对国内外社会惰性的研究状况进行了述评，并指出存在的问题及今后研究的方向。

【论文关键词】社会惰性;惰性理论;研究综述

1.引言

协作是自然界和人类社会普遍存在的现象。然而，人与动物的不同之处在于人具有自由意志，协作并非人类的本能，乃是权衡各种利弊之后的理性选择。在实际的人类社会中，普遍存在着成员的努力程度和贡献会随着团队成员数量的增加而减少的现象，这种现象被称为社会惰性(social loafing)。它们如同看不见的病毒，普遍存在于各种类型的群体、团队和组织中，它会降低群体凝聚力，影响工作效率，甚至会阻碍群体目标的实现。目前对组织中社会惰性行为进行管理，采取相应措施减少社会惰性行为已成为管理者面临的重要问题。

2.社会惰性的概念界定

2.1 惰性的概念

《心理学大词典》等权威心理学词典中均未列入“惰性”这个词条，而关于克服“惰性”的励志书籍在畅销书排行榜上却为数不少。可见“惰性”在我国还只是日常用语。要把日常用语纳入科学研究的范畴，就应运用文献检索、典籍查阅等方法对其作学术概念的界定。

2.2 社会惰性与社会干扰的辨析

社会惰性(Social Loafing)是指当群体一起完成一件工作时，群体中的成员每人所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象，它一般发生在多个个体为了一个共同的目标而合作，自己的工作成绩又不能单独计算的情况下。

与社会惰性现象相似的是社会干扰现象，即指许多人在一起工作时，个体活动效率降低的现象。表面上看二者都是效率下降、努力减少，但二者存在差异，非常易于混淆。社会惰性是个体主动地减少努力，而社会干扰是受到影响间接导致努力减少。

回顾社会惰性的历史，研究主要集中于对比个体独立工作时的努力状态和参与集体工作时的努力状态，以及可能的影响因素。社会惰性现象广泛存在于各种不同的活动当中，包括身体性工作、认知性工作、评价性工作等，不论个体的年龄、性别和职业，甚至还具有跨文化的特征。

3.社会惰性的相关理论模型

3.1 资源保存理论

从巴纳德的组织理论出发，将组织视为具有一定目标的社会协作系统，在此基础上探讨了社会惰化的本质、影响因素以及缓解这一问题的对策。吴昊以社会惰化在个体和组织两个层面的适应性结果以及资源保存理论框架下社会惰化的动因为视角，从资源丧失的首要性、资源获取的次要性、投入资源以免资源丧失三个方面对社会惰化现象进行了辩证性分析。

3.2 社会影响理论