（五）重视员工培训

培训员工，不仅能为酒店带来更高水平的服务绩效，还可帮助酒店吸引和留住最好的员工。一些有志于在酒店业发展的优秀员工，他们会选择能给予各种培训，从而促进他们事业发展的酒店。只要酒店重视员工培训，把员工培训作为一项重要的工作，把培训和发展视为酒店在员工身上投资的一个持续过程，员工就会把酒店作为自己发展事业的广阔天地，他们就会努力工作。同时，通过培训，能增强员工对酒店的奉献精神，能接受酒店的奋斗目标和价值观念。因此，培训对酒店也有着短期和长期的积极影响。

（六）给员工更多的活动空间

同其他行业相比，酒店员工不仅要承担差不多的劳动强度，更要承担来自服务时的各种压力，稍有怠慢，上司、客人就会不满。因此，酒店员工承受着巨大的压力，压力进而影响到他们的工作热情和服务质量，因此，酒店的一项非常重要的工作就是为员工减少和释放压力，而组织员工开展各种文化活动无疑是一个释放压力的好办法。通过这些活动的开展，能展露员工的精神风采，培养他们的集体荣誉感和团队合作精神，融洽管理人员和员工的关系。总之，在现代酒店管理中，人性化管理将发挥越来越大的作用，因此，酒店领导者应该尽快建立和完善人性化管理的激励和情感交流体制，充分发挥人性化管理的情感交换特点，树立员工的主人翁精神，使人性化管理发挥出真正的积极作用。

酒店员工人性化管理分析就为朋友们整理到此，希望可以帮到朋友们！ 

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