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基本理论论女性心理与柔性化领导方式

随着各级党委、政府对女性领导的重视和培养，不少女性参与政治、经济和文化管理，并以其独特的个性品质和人格魅力被社会所认同。在现代组织管理中，女性领导怎样才能做到在提升自己的内涵、品位和修养的同时，注意充分运用自身感情细腻、性格温柔的天性，在工作中做到挖掘优势，张弛有度，以柔克刚，以自身独特的领导方式赢得赞誉，做出成绩，这是一个值得研究的课题。

　　一、柔性化领导方式：女性领导者特有的优势。

　　管理学的发展，大致经历了20世纪初至30年代的古典管理时期、20世纪30年代至60年代的行为科学管理时期、20世纪60年代至今的“以人为本”管理时期三个阶段。在第一阶段，领导方式是刚性的，领导者依赖强权，迫使被领导者服从自己的意志，也就是说，集权专制是这一阶段的主要特征。领导在这一时期普遍遵循的法则是“黑铁法则”，领导者让被领导者干什么，被领导者就必须干什么。领导者是领导活动的中心，而被领导者却没有丝毫的权利。在第二阶段，领导的强度有所降低，比较注意使用科学的手段来控制被领导者的行为，科学管理是这一时期的主要特征。领导在这一阶段普遍遵循“黄金法则”，即领导者希望被领导者怎样对待自己，自己就怎样去对待被领导者。在领导活动中，领导者开始考虑被领导者的愿望和要求，但是仍然是从领导者的角度考虑问题的，只是略显柔性。20世纪60年代以后，尤其是进入21世纪以来，随着知识经济和信息社会的到来，普通民众的民主观念得到增强，被领导者的素质不断提高，知识型员工所占的比例越来越大。在这种情况下，对领导方式提出了更高的要求。领导者更加注重与被领导者的和谐，领导活动普遍遵循“白金法则”，领导者围着被领导者转，被领导者成为了领导活动的中心，领导方式发生了质的变化。传统的发号施令的领导方式越来越不适应当今各种组织发展的需要，取而代之的是柔性化的领导方式。

　　所谓柔性化领导方式，是指领导者在了解员工的需要、情绪情感、人际关系和行为方式的基础上，采用非强制命令方式，在人们心目中产生心悦诚服的说服力，使员工自觉服从和认同领导的行为和决策，并自觉地将自身目标与组织愿景连在一起，并为之奋斗。柔性化领导方式更加注重非权力因素的影响，更加注重以人为本的个性化的领导方式，更加注重双向沟通、协调与激励。时代的发展，社会的进步，为女性担当领导者提供了有利的条件，使女性领导突显出越来越大的优势，而这个优势，就是女性心理与柔性领导的完美契合。许多调查研究表明：作为一个领导者，女性具有许多男性无法比拟的优点。女性领导者的协调能力好，更注重体察员工的心理需求；女性领导者的韧性较强，在逆境中表现坚强；女性善于沟通，比较容易说服别人；女性处事细腻，决策慎重，组织发展比较稳定；女性有丰富的情感以及对他人情感的感知力，做法容易被理解和接受。

　　柔性化领导方式是未来的发展趋势。事实表明，每个人工作生活的需要、压力不一样，员工不喜欢命令式的、硬性的、发号施令的、权威型的领导方式，而是需要温和的、柔性的、以人为本的或人性化的情感型的领导方式。因为这样不仅会满足员工的需要，而且能解除员工的压力，或把压力转化为动力，这种心理上的满足与追求会导致员工工作效率的提高。男性坚毅果断，但往往缺乏民主协商精神，容易独断专行，自信变成自负，听不进不同意见。男性更偏向自主、独立、竞争，而女性更注重人际交流、相互依存、合作共事等。在决策过程中，男性更强调合理性，而女性则力求合情。女性领导者更符合柔性化领导之道。女性由于具有感情细腻的心理特点并善于把这一优势融于管理之中，形成女性独特的柔性化领导风格。泰勒、韦伯等科学管理的创始人都认为，工作成绩=能力×动机激励。心理学的许多实验也证明，当每一个员工感受到所在组织的愉悦、和谐，每一个员工体会到上下级关系的民主、平等，每一个员工体验到工作环境的宽松、积极，就会最大限度地发挥自己的工作能力和创造性。