编辑:sx_yangk
2015-11-11
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众所周知,图书馆是高校的三大支柱(师资、实验室、图书馆)之一,是全校文献信息的中心,是全社会的宝贵财富。在美国,图书馆被人们视为大学的心脏。在这三大支柱中,图书馆的重要性显得尤为突出。由于知识具有继承性,图书情报是知识继承与交流的媒介,是促进科学发展和社会进步的重要杠杆和纽带,故高校图书馆是传授知识和培养人才的摇篮,是提高教学、科研及师资水平的重要支柱。随着信息社会的到来和终身教育浪潮的兴起,公共图书馆所拥有的文献资源已不能完成满足社会的需要,而高校图书馆藏书多、潜力大、能为社会读者提供高质量的文献资料,因而成为现代社会进行终身教育,提高全民素质的重要场所,是一种超时空、全方位的社会大学。因此,在现代教育中,高校图书馆既是高校教学与科研的基础设施,又是社会终身教育的重要场所,没有图书馆,就没有完善的现代教育,也就没有高质量的素质教育与创新教育。
在当今社会,高校图书馆承载着教育功能,起着重要的作用。但是,让我们来看一看高校图书馆的现状,大多数仍停留在传统服务模式的状态。主要表现在以下几方面:(1)服务形式的单一。图书馆的工作主要以图书馆的馆藏为轴心而展开,以有限有形的文献信息的搜集、加工、整理和传递为主要内容,向读者提供原始文献等较低层次服务。(2)服务工作的被动性。目前图书馆服务是一种等读者上门的服务。在不少馆员的意识深处,以为自己是图书的管理者,是主人,而不是服务者,即使是服务,也停留在等读者上门的服务状态。(3)服务工作的封闭性。由于高校图书馆发展历史短,外部联系少,逐渐形成自我封闭的服务摸式,服务大多局限在本图书馆之内。(4)服务对象的固定性。由于条件限制,图书馆的活动少、影响小、读者少,服务对象比较固定,主要为本校师生。这种传统的服务模式,面对知识经济时代的到来,已经表现出诸多的不适应性。但可喜的是,已有一些图书馆研究者开始注意到这一问题,正在探索图书馆服务新模式,这里结合已有的新观点,并结合本人多年的实践,来谈谈自己对图书馆服务新模式的思考。
当今是知识经济的时代,随着科学技术的发展,知识量的激增,学科交叉渗透,学科的综合化、整体化越来越强。图书馆使用者对知识的需求呈现出多元化趋势,对图书馆的要求已不再仅仅满足于文献借阅,用户更需要图书馆能够针对他们所承担的具体业务,提供内容全面、类型完整、形式多样、来源广泛的知识保障,满足他们多元化的知识需求。此外,知识需求者的专业、背景不同,受教育的程度不同,用户个体的知识特征和知识储备不同,决定了他们对知识需求的层次不同,知识需求也呈现出多元化的特点。
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