图书馆服务与图书员之间是相互依存和相互促进的关系，图书馆服务是一个图书馆核心价值的重要保证，而图书馆员是图书馆服务的生命力所在， 详细内容请看下文高职图书馆服务与图书馆员思考。

(一)馆长与馆员的脱离

职业院校图书馆馆长多由系院教授或副教授担当，他们一方面做图书馆的行政管理工作，另一方面还承担系里的授课任务。在忙于自身课程的同时，往往疏忽对图书馆的科学管理。特别是在业务管理上，往往会忘记图书馆也是一门发展中的学科。以至基层馆员的业务学习很少提到日程上来。在岗位设置上，也许对图书馆专业的不甚了解，出现一些为人设岗，而不是为岗设人的不利情况。例如对新增信息咨询岗位设置，不是从工作职能及对馆藏信息资源的熟悉运用方面考虑，而单纯认为只要懂电脑、能排除网络故障、会修理硬件设备就能胜任信息咨询的岗位：再如在高职院校馆藏资源日趋增加的环境下，将分类编目岗位盲目取消，仅仅依靠书商提供数据就将新书书目全部外包，却没有本馆专业人员对书目数据进行质量控制。这样下去数年后曾精心建立的回溯数据及新增书目，由于缺乏前瞻性、系统性、科学性，不断成长中的数目数据库将会混乱不堪。

一个称职的馆长不一定非要懂图书馆学，但馆长与馆员的脱离，会直接影响到图书馆的服务质量。良性运转管理体制下。职业院校图书馆服务会蓬勃发展，反之，图书服务效率则犹如打字机和计算机的距离一样不言而喻。在当今现代化图书馆管理新观念、新理论、新技术发展的形势下，职业院校图书馆切不可固步自封。

(二)规章制度的滞后

图书馆的规章制度是读者权利和义务的共同平台，制度也要随着管理服务的科学发展而科学变化，高职院校图书馆也打破了传统图书馆管理的模式，由闭架借阅走向开架服务，由书本位转向人本位，并且增设了电子信息咨询等部门。但是新生事物的出现，也带来一系列新的问题和新的挑战相对于读者而言，陈旧的规章制度内容已不适应新环境的变化，反而束缚读者对图书馆信息资源的需求和馆员对读者的有效服务能力。诸如对读者借阅时间、超期罚款、丢书赔偿等新环境下出现的老问题：再如信息环境的变化，文献资源的存储、传递和利用需要重新整合馆藏资源，随之而来必须补充新的规章制度及相应的技术服务手段等。