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知识经济时代高校图书馆知识服务浅谈

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2014-04-25

国内许多的图书馆和相关的机构在实践上都做了许多有益的尝试。例如,Calis的书目数据库和联合参考咨询服务;深圳图书馆的热点专题推送、定制服务和相关专题的链接服务;厦门大学图书馆图林网志聚合。另外,许多的图书馆都有“我的图书馆”、原文传递和ftp文件的传递、论文的查新服务、RSS聚合服务以及个性化期刊阅览室服务等项目,而且许多图书馆网站都附有云图,具备良好的导航系统等。

从目前国内的情况来看主要存在以下几个方面的问题:首先是对接问题。就是从传统的信息服务向知识服务转化的对接的问题。图书馆开展知识服务不是要完全地摒弃信息服务,而是要在信息服务的基础上,积极地调整策略,应用新的技术手段,开展更深层次的服务,满足用户的个性化需求和某一个领域的综合需求。其次是整合问题。在现实工作过程中,如何全面地整合图书馆现存的体制、管理、资金、人员、技术和设施来以用户为中心开展服务工作,这是牵涉到图书馆的服务理念、管理体系和服务模式方方面面的一个复杂的系统工程。再次是对这一过程的认识问题。从信息服务到知识服务的转变是个连续的过程,必然要经历一个尝试和探索的阶段,最终才会逐步走向成熟。

5.2 图书馆知识服务的展望

知识经济的发展必然会推动图书馆各项职能的转变以及服务水平的提高,知识服务既是社会发展对图书馆提出的必然要求,也是图书馆事业发展的必然趋势。因此,图书馆作为情报信息服务中心,作为文献情报信息资源的集散地,应该充分利用自身具有的资源优势,在自身的资源优势的基础上,实现文献信息资源的网络化、数字化,并大力开发和利用网络信息资源,使图书馆成为集传统文献信息资源与各种网络信息资源于一身的文献情报信息服务中心、知识服务中心和知识共享中心。

现在我们已进入知识经济时代,传统图书馆所提供的浅层次的文献信息服务早已不能满足用户的需求。图书馆应该适应时代发展的需要,以实现知识服务为己任,以实现知识创新为目的,转变观念,进一步提高图书馆的生存能力和竞争能力,进一步提高图书馆服务工作的技术内涵和智力内涵。优化图书馆的文献信息服务模式,彻底改变传统简单的服务模式,知识经济时代高校图书馆知识服务提高图书馆的的整体服务水平。使知识服务成为图书馆服务的主流,为读者提供多样化、个性化以及专业水平更高的深层次的只是信息服务。

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