学科制的图书馆组织建构分析，以此提升图书馆的知识服务质量。

一、问题的提出

组织结构是指组织内部分工协作的基本形式或框架。现实中，我国图书馆内部的组织结构和服务职能的划分是延续图书馆的传统服务模式制定的，通常采用科层制的管理方式，这种模式以藏、借、阅等的高度分流为本质特征，部门之间、书刊之间、借阅之间有严格的分工。这种模式导致了图书馆在运行中，其功能的渐趋弱化或缺位，不能完整地承载现代图书馆高质量的知识服务的使命和任务。

学科是学术的核心细胞，是科学研究的基本组织结构。图书馆的服务、管理、科学研究等职能是通过学科知识体系这个载体来实现的。学科制作为一种基于科学研究而建构起来的学术结构与运行机制，是知识生产、知识服务等学术性组织基本的组织制度。这种组织制度及其运作机制对于以知识服务为使命的图书馆同样有效和适用。因此，图书馆应该以学科化知识服务为导向进行转型。借鉴知识组织中的学科制度，以学科、任务与实践平台三个要素构成学科化的图书馆组织架构，整合文献资源与人力资源，重组工作流程，搭建以提供高服务质量为目标的学科服务组织平台，使信息资源和馆员按学科知识集聚在相同的学科平台中。这样，可使学科馆员归属对口学科组织平台，逐步形成一个个具有针对性的深层次学科知识服务团队。

二、高校图书馆学科化组织的效能分析

基于学科制的组织制度创新是图书馆深化知识服务的必然选择，与传统图书馆组织制度比较，其效能有着以下的优势和特色：

(一)学科制能充分体现并保障图书馆知识服务的组织特性。关于图书馆的组织特性，业界虽众说纷纭，但很少有人注意到图书馆组织的学科性特征。图书馆所具有的组织特性凝结在图书馆组织结构和运行机制中，而且这种组织特性也只有通过一定的组织结构和运行机制才能得以保障。在图书馆组织结构中，基层业务组织是图书馆组织结构的重心所在，学科制因自身所具有的特点与图书馆的组织特性具有高度的一致性，因此学科制的基层业务组织管理机制，既能够反映现代图书馆的知识组织和服务特性，也能保障图书馆核心竟争力的持续提升。

(二)学科制按知识学科属性聚合资源，使相同学科的人才和信息资源高度匹配，可以使图书馆形成高效低耗的运作模式，实现图书馆服务的敏捷反应，从而有效提高知识服务效能。学科制能够将图书馆的资源整合在学科组织这个平台上，并有效地协调各种力量，建立起一个能够快速满足用户共性和个性化需求的敏捷性组织，实行信息的“一站式”服务。

(三)学科制有利于把图书馆改造成学习型组织，实现知识的共享互动，提高自主创新能力。学科制通过业务流程重组和基层组织建构，有利于将图书馆业务活动在现代信息处理的基础上，跨越职能部门界限，重新识别每项业务工作的价值，进行业务优化和合并，重构基层业务组织结构，使文献的收集、加工、整理和提供形成一个有机的、开放的系统，充分发挥信息化、专业化和知识化的功能，拓展信息服务的内容和手段，实现人力资源和信息资源在组织内部真正共享及合理配置。

三、图书馆学科化组织的建构策略

(一)整合图书馆资源、解构传统组织结构，实现图书馆学科组织化与建制化

学科组织化与建制化，就是以学科为依据，以有利于知识的交流、汇集、共享为原则，建构新的学科组织。这个组织依据服务方向设若干知识服务团队，每个知识服务团队由方向负责人及相关成员组成。这样，学科组织就有了明确的学术性服务方向和研究领域，每个方向有首席学科馆员和相对稳定的知识服务团队。当一个方向发展到一定水平后又可衍生新的学科研究和服务方向，如此循环往复，滚动发展，图书馆的知识服务就会日益繁茂，水平也会不断提高。

要进行组织内部结构的整合，首先要考量的是组织结构整合的依据及相关因素。一是环境因素。现代社会大环境的深刻变化，正在对图书馆组织结构变革起到推动作用。一方面，当代社会环境的信息化、网络化、知识化对图书馆职能产生了深刻的影响，另一方面，信息技术贯穿了图书馆活动的全过程，其作用日益突显。二是人才因素。在知识服务中，参与活动的个人是影响图书馆组织结构变革的先决条件。未来的时代是知识经济时代，知识将成为第一生产力、第一资源，在图书馆机构重组中，人成为最重要、最活跃的因素。三是技术功能因素。技术功能是影响图书馆组织结构变革的重要条件。图书馆学科组织中的技术功能就是推动学科知识信息的组织与传递的过程，以用户为主体，利用现代信息技术、网络技术不断地改进图书馆的传统技术和操作程序，以提高服务效率。

通过整合，实现图书馆学科组织化与建制化的目标为：专业知识服务团队成为图书馆学术性服务的基层组织，中层是大学科组织(部或室)，顶层是图书馆，形成了图书馆——部(室)——专业知识服务团队这样的二级机构三级管理模式。学科知识服务的主要任务由首席学科馆员和知识服务团队完成，部(室)按若干相关一级学科或学科群组建，其管理职能主要是负责各首席学科馆员的聘任与考核。这样，图书馆的顶层管理可从过多的过程管理中解脱出来，根据用户的需求，作好宏观战略研究和导向，制定各部(室)的工作目标并实施考核，为各部(室)提供必要的物质和人力资源以及必需的技术和后勤保障服务。

(二)完善学科服务组织的职能，履行图书馆知识服务的使命