医疗是社会特殊服务行业，医院的医疗活动需要人力、物力、财力的投入，必须讲究投入与产出的关系。公立医院要坚持维护公益性质和社会效益原则。 详细内容请看下文公立医院绩效评价体系建设。

如何在医院建立全面、有效、合理的绩效评价体系，正确而及时的反馈医院运行成效，引导医疗行为主体积极、主动配合医院发展战略，提高医疗服务质量和效率，真正体现医疗卫生体制改革目的完整性，是医改后公立医院营运管理需要关注的重要课题。天台县人民医院作为浙江省首批公立医院改革试点医院，三年来对医院绩效评价体系的建设和完善进行不断摸索，本文就医院绩效评价体系建设作如下浅析和探讨。

一、医院绩效评价指标体系的建立要科学、全面、系统

医院绩效评价指标体系在很大程度上决定了一个医院的价值判断、统筹预算、战略传达和行为导向。百元医疗设备的医疗收入等营运能力指标、业务收支结余率等收益能力指标、百元医疗收入卫生材料消耗等成本控制能力指标、诊疗人次等工作量指标、收入增长率等发展能力指标，平均住院日等工作效率指标，这一系列医院目标管理期经营效率和经济效益的指标，往往会成为医院绩效评价的重点。而形成医院运营绩效结果和社会责任实现程度的医疗效力指标、医疗行为质量指标，例如：以患者满意度为核心的医疗服务质量指标，医疗费用控制、基药使用比例等社会责任指标，术前平均住院日、三日确诊率、每床日输液量、抗菌素使用比例等医疗过程环节质量指标，新技术新项目开展贡献分析的创新能力指标往往在医院绩效评价体系中被忽视或分离。这种重经济指标、轻医疗指标、忽略社会效益指标的绩效评价体系不能全面发挥促进医院加强内涵建设的作用。因此一个科学、全面、系统的绩效评价指标体系中：1. 经营效果指标体系应包含运营效果指标与医疗质量指标;2.效率指标体系应包含医疗资源配置效率指标与医疗技术利用效率指标、经营效率指标;3.效益指标体系应包含经济效益指标和社会效益指标;4.效用指标体系应包含科研创新能力指标与医院发展能力指标。

二、绩效评价标准要客观、合理、且具有前瞻性