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2013-12-02
五、结论与展望
消费者怀旧作为一种普遍存在且影响广泛的心理现象和个性特征,其研究虽然出现了相当明晰的线索和一些积极的成果,但消费者怀旧还是一个新兴的发展中的领域,一些问题有待深入研究。第一,消费者怀旧度量的纵深研究。在怀旧的度量方面,消费者怀旧度量文献表明可以从消费者怀旧倾向、刺激物激发的怀旧、怀旧情感等视角加以测量,消费者怀旧度量有进一步整合和规范的必要。即使是怀旧倾向量表,也存在不同的维度观点和跨文化中的不适应现象,因而量表有进一步提炼并进行跨文化验证的必要。第二,消费者怀旧诱因的进一步研究。除了气味、音乐等消费者怀旧诱因外,产品和品牌是典型的怀旧诱因。现有怀旧产品研究除了汽车产品和部分老字号外,主要集中在娱乐产品和审美产品方面,今后的怀旧诱因研究可以深入到不同的产品方面。按照Holbrook和Schindler的观点,产品类型是形成怀旧偏好的一个影响因素。产品类型多样,这就意味着不同类产品所被赋予的怀旧特性、所唤起的怀旧强度是不同的,今后的研究可以对特定产品诱因进行深入分析。该问题一旦被明确,就能够揭示怀旧对产品营销的意义。此外,针对中国消费者的怀旧诱因研究的成果很少,就香水而言,东西方使用香水的习惯不同,像香味这样在西方得到证实的怀旧诱因是否适用中国消费者还待进一步分析。第三,怀旧相关的消费偏好因子的整合研究。怀旧相关消费偏好因子主要用于解释哪些因子共同或独立影响了消费者基于怀旧的消费行为。由于怀旧心理现象本身的复杂性,目前的怀旧偏好前因的研究零星分散,只是对某些认知因素、情感因素等属于消费者个体内部的影响因素分别进行了一些研究,没有形成统一的认识和较为系统的成果;也缺乏考虑消费者所处的环境因素的相关研究,今后的研究可以综合消费者自身和环境因素研究怀旧情境下的消费偏好和消费行为。第四,消费者怀旧的跨文化研究。怀旧与文化的关系甚为密切,不同文化环境下,消费者怀旧如何与文化因素相互作用而产生影响值得关注。现有的消费者怀旧文献主要围绕欧美地区消费者展开,中国消费者的怀旧心理和消费行为对企业营销无疑意义重大,但需考虑怀旧在东西方之间的文化差异,结合本土实际分析中国消费者怀旧心理及行为特点。第五,消费者怀旧类型尤其是群体层面怀旧的深入研究。消费者怀旧既有直接和间接体验的怀旧之分,也有个体层面和群体层面的怀旧分类。这些分类需要进一步验证和梳理,并探讨不同类型的怀旧对消费者行为或行为意向的作用力。另外,现有的消费者怀旧实证研究主要停留在个体层面的怀旧,群体层面的怀旧研究很少,只找到Fairley在2003年分析的群体怀旧影响职业运动球迷的旅行行为这篇文献。由于同辈群体共同的生活环境和成长经历,群体层面的怀旧能对消费者行为产生深刻影响,它不仅能够解释怀旧心理的传递、共享等问题,还能够为企业的营销实践提供积极的工具和手段,未来的研究应引起关注。 ?[4] Holak,S-L-,Havlena,W-J-Feelings,Fantasies,and Memories:An Examination of the Emotional Components of Nostalgia[J]-Journal of Business Research,1998,42(3):217-226-?
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浅谈消费者怀旧的理论基础研究现状与展望为朋友们整理到此,希望可以帮到需要的朋友们!
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标签:财务基本理论论文
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