2015设备监理师考试《合同管理》复习资料(8)

2014-12-31 13:18:27 字体放大:  

这里提出的对设计和开发活动输入文件的要求,就是“服务提要”的要求。主要内容包括:

(1)识别并明确计划要开展的每类专业范围内顾客的需求,包括现实的和潜在的需求。

根据市场调研的结果和本单位的经营宗旨、经历、经验和资源状况,对计划开展的每一类专业范围内的设备工程项目特点、监理服务的范围、内容(可能要承担的义务)作详细描述,应包括每一类设备工程项目的设计、制造、安装、调试等主要过程或阶段的项目特点、监理要点、监理方法等描述。

(2)阐明监理单位满足顾客群需求的能力。

能力应包括管理能力(如质量体系、各项制度等);业绩信息(已从事过的监理业绩或类似业绩);人力资源(个人、团队、技术支持等)状况及配置、有关硬件和软件等。

(3)监理服务的依据。

包括适用的法律法规及有关标准、规范和规定等。

(4)其他。

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