第9章 建设工程项目管理服务
考点一：PMBOK总体框架
(一)五个基本过程组
1.启动过程组
2.计划过程组
3.执行过程组
4.监控过程组
5.收尾过程组
(二)九大知识领域
九大知识领域包括：项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。
(三)多项目管理
多项目管理，即：项目群管理和组合项目管理。