2015四川公务员考试申论指导——“火眼金睛”提炼作答要点

编辑:sx_wuzx

2015-11-02

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所谓“提炼”,“提”即提取,“炼”即凝练。简单的两个字里却包含着寻找文章要点的两个步骤,即先定位,从材料中寻找有用的信息,进行筛选和归纳;然后凝练、归纳,化繁为简,最终完成对要点的提炼。

一、提炼的原则

(一)提炼要准。要点是答案的雏形,只有要点准确,后面的答案才会精炼。

(二)提炼要全。申论考试的第一题和第二题基本都是采点给分,因此考生在提炼要点时必须把材料反映的信息都体现出来,不能断章取义或者只概括一部分内容。

二、找到标志性词汇

材料中有一些词汇会提示要点的存在,我们称之为标志性词汇,从这些词汇的前后语句中,往往都能发现重要的观点或结论。针对这些词汇所引出要点的不同特性,可以将其划分为以下三类:

(一)提出观点型

“针对......、对此.....、当.....、表示.....、认为.....、指出.....、说.....、称.....”,这种类型的标志性词汇主要提示的是有关政府官员、社会名流或人民群众就某一现象或问题发表的看法、观点、意见等,属于观点型信息。特别是代表政府的发言或评论更是需要考生关注,里面常会蕴藏材料的主旨或解决问题的对策。

(二)表明重点型

“但是......、然而.....、尽管如此.....、主要是.....、关键在于.....”,此类型的标志型词汇多以转折连词为主,考生要特别注意这些标志性词汇后面的语句,很有可能是揭露问题或阐明原因的关键信息。

(三)作出结论型

“因此......、由此可见.....、总之.....”,作出结论型的标志性词汇通常出现在文章的段尾,用以引出总结整段文字或整篇文章的语句。考生在阅读的过程中要注意此类词汇后面所表达的内容,对理解段落和文章的主要内容起到重要作用。

三、提炼要点的技巧

提炼要点的方法很多,根据找到要点的难度不同,我们将其分为显性要点和隐性要点两种。为了方便考生理解,中公教育专家以申论真题为例进行讲解。

(一)显性要点的提炼

显性要点主要是指材料中表述清晰,不需要考生进一步归纳和演绎就能判定出来的要点。对于显性要点的提炼,最直接简便的方法就是利用自己习惯使用的符号或记号,边读材料边对关键词句进行勾画和标识,必要的话可把重点词汇写出来,这样既可以清晰明了地审阅材料内容,又方便对要点进行提炼加工。这些要点根据题目的不同可能包括措施、影响、原因等。

【真题链接】

在给定资料四中,老陈认为:欺客、宰客等不良现象都和导游有关,而根子却不在导游,海南旅游的畸形发展,都是“零负团费”惹的祸。请对上述观点进行评述。(23分)

要求:有理有据,逻辑严谨,分析恰当,不超过400字。(2010·安徽·B类·第三题)

【给定资料(节选)】

……

一时间,关于海南导游“是骗子”、“太黑”的指责声不断。“这都是被逼的,零负团费压得导游喘不过气来,导致海南整个旅游产业的畸形。”曾任海南导游工会主席的老陈道出了其中的无奈:欺客、宰客等不良现象都和导游有关,而根子却不在导游。①

海南导游工会的老陈认为,旅行社为了争取到更多客源,只能低价竞争,降价,一直降到成本以下。牺牲的这部分就是本应给导游的工资、养老保险等保障。旅行社把压力都转嫁到导游身上,使导游的最大压力不是如何提供更好的导游服务,而是如何“填坑”(导游行话,由于旅行社零负团费接团,导游要先垫付不够的团费)②,如何减少整个团队的成本。

“海南旅游的畸形发展,都是零负团费惹的祸。除了拼命带购物点推销自费项目外,导游别无选择。”③老陈告诉记者,不只是海南存在这种情况,只要是廉价游,无论境内境外都有着同样的情况。

……

“零负团费,从一开始就把游客和导游逼到了一个不正常的关系上,必然会出现导游欺骗、诱导、迷惑游客消费、‘加点’等不良现象,④不这样导游不仅白干,而且有可能亏本。”徐导游表示,明知是“填坑”团也要接,你不接,旅行社不仅要从押金里扣罚款,还可以让你以后几乎没团可接,要接只有“填坑”团,因此导游只有抱着碰运气的心理接团。

长期接国外团的徐导游认为,海南应该向日本旅游界学习,在所有出境游中日本的价格一直很高,日本地接社在报价时始终把导游的收入包含在团费内,因为他们相信自己的旅游优势。事实也证明游客没有因为高团费而不去日本旅游。海南旅游资源的优势十分明显,地接社完全有理由相信高价团同样会有人来,可大家却没有这个信心,只知道一味压价。

徐导游说,如果海南导游能像日本导游那样有了收入保障,自然不会强制消费,游客的利益便会得到保证,出游乐趣也明显增多。保护了导游的利益就等于保护游客的利益,也就保护了旅游行业的利益。⑤

……

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