来源：互联网 编辑：lixy
2012-07-31
【编者按】威廉希尔app 公务员频道提供安徽省大学生村官考试行测真题及答案解析：资料分析，供考生参考。预祝大家考试顺利!
共10题，参考时限10分钟
针对下列图、表或文字回答问题。你应根据资料提供的信息进行分析、比较、计算、处理。每掌上明珠备选答案中，均只有一项最符合题意。共10小题，每小题1.1分，共11分。
请开始答题：
一、根据下面表格回答第91～95题。
| 年度 | 项目（单位为%） | ||||||||||||
| 航班不正常服务延误 | 取消 | 行李运输延误 | 丢失（损坏） | 服务质量差 | 理赔问题 | 票价问题 | 定票与确认问题 | 饮食问题 | 信誉问题 | 特殊乘客 | 其他 | 收到投诉总件数 | |
| 2004年 | 29.0 | 4.7 | 18.3 | 1.2 | 13.1 | 10.1 | 6.4 | 5.8 | 3.3 | 1.0 | 0.9 | 6.2 | 22988件 |
| 2005年 | 32.1 | 3.9 | 21.8 | 1.1 | 12.3 | 7.5 | 6.0 | 5.6 | 2.7 | 0.8 | 0.9 | 5.3 | 13278件 |
91.该公司2005年接到有关票价的投诉意见的件数大约为()。
A.800
B.860
C.1500
D.1200
92.2005年与2004年相比，投诉意见下降的百分比约为()。
A.42%
B.58%
C.75%
D.94%
93.从2004年到2005年，该公司改进最明显的是()。
A.服务质量
B.信誉
C.饮食
D.理赔
94.如果下图的圆圈代表2005年乘客投诉意见的总数，圆圈中阴影所占的比例中哪个最接近“航班延误”的比例?()(略)
95.下面陈述中()项可以从统计资料表中得出。
Ⅰ.在2004年及2005年中，乘客关于航班不正常服务、行李运输及服务质量差三项的投诉意见超过全部投诉意见的50%。
Ⅱ.特殊乘客的投诉意见数量2005年与2004年相比没有变化。
Ⅲ.与2004年相比，2005年有关航班不正常服务的投诉意见的数量增加了。
A.Ⅰ项与Ⅲ项
B.只有第Ⅱ项
C.只有第Ⅰ项
D.全部三项
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