编辑:sx_zhangh
2016-04-13
现在大家出游有很多种方式,跟团游、自助游、定制游等花样繁多,本站编辑为大家提供中旅推出自游派的最新信息,希望对将要出游的朋友有帮助。
摒弃跟团游的不自由、避开自由行的太折腾,近年来定制旅游产品逐渐走俏旅游市场,受到越来越多游客的关注和欢迎,越来越多的旅游企业也开始加大定制旅游业务比重。作为中国第一家旅行社,拥有80多年历史的中旅总社自然不甘人后,于2015年6月推出了独立品牌“自游派”。“自游派”肩负着传统旅行产品转型升级的使命,开始了“定制旅游与自由行”相结合的探索之路。
据介绍,中旅总社“自游派”选择的是以标准化定制产品为先导,制作出大量旅游产品进行展示售卖,然后再针对某些游客的个性化需求进行微调的策略。从严格意义上说,这并不是全定制,而是半定制。正如中旅总社自由行部副总经理倪爱东所说,定制旅游必然是未来旅行社的发展趋势,但是目前定制旅游尚属小众产品、成单率偏低、难以形成规模,走“半定制”之路可以说是现实最优选择。
市场需求不断细分
进入中旅总社的官方网站——星旅网,定制旅游板块与几大传统业务并列位居网站上方栏目区。只要按照网站提示,完成填写表单,提价定制需求,旅游顾问特别指导,协商确定行程报价,完成预定流程等步骤,游客便可以开启专享之旅。
“对旅行社来说,定制旅游产品可谓是旅游业的‘金矿’。与常规旅游产品相比,定制游的利润达到10%至15%甚至更多。”中国旅行社总社总经理薛晓岗说,大众旅游时代的到来,让市场容量高速扩张,也使定制旅游的消费人群初具规模。
为顺应自由行发展趋势,中旅总社在2015年初成立了自由行事业部,并随后发布了自由行独立品牌“自游派”。薛晓岗说,“‘自游派’品牌的诞生,源于中旅总社一贯追求的发展理念,坚持走变革创新的发展道路,不断探索经营创新,管理创新之路,把握自由行趋势,不断提升服务品质,开拓新市场,以新产品引领行业潮流。”
据介绍,“自游派”以“世界随我而行”为口号。不同于一般的自由行产品,“自游派”是自由行加定制旅游的服务,追求“小而专”,坚持常规跟团游和自由行“两条腿”走路。中旅总社将以“自游派”作为新品牌,致力于打造“有服务的自由行”。
倪爱东说,“自游派”产品与常规产品的主要区别在于以下几个方面,一是小团组,一般在20人以下,甚至是亲朋好友结伴出行;二是主题化,每个团都有明显的主题,不同于传统的线路串联;三是更加注重深度体验,在吃住行游购娱的每个环节都注重体验性,而不是传统的“到此一游”。此外,半自由行化也是一大趋势,就是在行程之外给游客几天自由安排的时间,让游客自由体验当地文化。
虽然“自游派”业务刚刚开始试水,但已经取得了明显的成效。“自游派”推出仅半年多的时间,接待游客2.51万人次。其中国内1.49万人次,出境9982人次。自由行部也成为中旅总社重要的业务板块之一,团队也达到40人。倪爱东说,虽然在业务总量方面,还不能与传统业务相提并论,但是人均创造的业务量已经基本持平。相信以后业务规模上也肯定会慢慢超越其他部门。
倪爱东说,现在旅游消费的主要人群是70后,他们不愿意接受以往那种“大散拼团”的出行模式,更不会为了别人而改变自己的需求模式和意志甚至时间。因此他们更多地选择定制旅游服务,根据自己的个性化需求制定出行计划。
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