11.人类行为在广义上可分为( )。
A.外显行为
B.内隐行为
C.攻击性行为
D.反社会行为
E.亲社会行为
12.一般来说，划分正常行为与异常行为的常用标准有( )。
A.统计规律
B.社会规范与价值
C.行为适应性标准
D.个体主观体验
E.个体差异程度
13.个案会谈中的引领性技巧有( )。
A.对质
B.鼓励支持
C.对焦
D.摘要
E.提供信息
14.个案会谈中影响性技巧有( )。
A.自我披露
B.建议
C.摘要
D.对质
E.澄清
15.下列属于个案工作中收集与服务对象问题所有有关的资料是( )。
A.服务对象生理、心理
B.服务对象的家庭、同辈、社区
C.服务对象社会方面的情况
D.服务对象工作环境等情况
E.服务对象的语言思维能力