二、材料分析题(答案要点)
1.(1)教室里出现“一片宁静”的原因是因为教师对甲学生的回答虽然没有批评、指责，但没有准确点评，反而用“很不完整”予以了否定，使答题的学生缺乏自信心，同时教师的态度情感也直接影响了答题学生的学习情绪，而且也感染了其他同学产生了不良的消极情绪。
(2)课堂点评，应有利于师生之间、生生之间的交流与沟通，有利于教师对自身教学活动的反省并作出恰当的教学决策，有利于激发学生的学习热情，促进学生的自主人格健康发展。良好的课堂点评在引导学生思维步步拓展，引导课堂讨论走向深入，使课堂教学得以升华方面起着重要的作用。该老师的“点评”问题在于对学生的回答给予了无情的否定，这会直接影响答题学生的学习情绪，因此教师要用富有感情、精练的语言去点评，这样势必会在学生的心中激起感情的涟漪，让他们得到心理上的满足。为此，老师要善于倾听。善于倾听意味着平等与尊重。当然，新课程也不拒绝指正性、否定性的点评。对于处在成长期的学生来说，教师应该多激励，少批评，但教师过度的激励、赏识会造成学生自我感觉太好，对学习、工作的困难性产生低估，同时使激励性评价贬值。但是，指正性、否定性评价要以尊重学生人格、不伤害其自尊心为前提。同时教师对学生回答问题的点评有时不应只局限于答案的正确与否。学生答题时出现偏颇在所难免，此时教师不能一叶障目，以偏概全，简单以答案的对错来下结论，而应全面看待学生的回答。可以对他们的思路、语言、体态等做出具体分析，努力去发现其中的积极因素，给学生以某一方面、某种程度的肯定。
2.首先，苏老师的做法体现了崇高的教师职业理想。这一理想要求教师忠于人民的教育事业，努力做一名优秀教师。苏老师热爱自己的教育事业，热爱自己的学生，立志帮助这名学生使其有所改变，并为此而努力。
其次，苏老师的做法体现了崇高的教师职业道德规范，集中体现了爱岗敬业、关爱学生和教书育人的要求。苏老师尊重学生的人格，平等公正的对待学生。对学生严慈相济，做学生良师益友。循循善诱，诲人不倦，因材施教，最终帮助该学生变得积极、活泼起来
3.(1)客气是一种诚意，但客气要适度、得体，否则就降低了诚意的价值。
(2)首先提出诚意是品性，也是态度。接着进一步指出只把诚意当做品性是片面的，率性是诚意，客气也有诚意，由此说明诚意作为态度是有价值的。最后得出结论：为了别人的好，做戏也有诚意。