公司里曾有个小伙子，试用期做得很不错，临近转正时，他负责的一笔业务需要临时更改订单，客户却联系不上他，最后把电话打到公司来问到底有没有这人，怀疑自己被骗了。后来才知道他换了号码，却忘了通知客户。因为这样一件小事，他失去了留下来的机会。

招商银行来我们公司集体办理信用卡，同事们的透支额度都是1.3万元，但我惊讶地发现只有我的透支额度是2万元。我打电话去询问，对方说，我在申办信用卡时登记的手机号码是移动公司的长期用户，且交费记录良好，所以我的信用度比别人高，因此在透支额度上也享受了更高的待遇。当然透支额度高并没有什么实际利益，但我还是很高兴，这起码证明，在别人眼里，我是一个值得信赖的人。

我用手机拨打移动的客服电话时，不需要选择语音，就会被直接接入人工服务，客服小姐说，像我这样的长期客户，是享受优先接入权的。所以，我不需要在手机键盘上选择语言、服务种类、输入密码……这些繁杂的过程，只需要动动嘴皮子，事情就能搞定。

有个老客户，很久都没联系，忽然有一天，我接到他的电话，爽快地签了一笔大单。惊喜之余，我有些许疑问。客户的理由很简单：“我打通电话，还是你。这么多年了，一个电话就可以找到你，说句玩笑话，我不担心你以后赖账。”

美国有句俗语：“宁可失去资产，不能失去信誉。”在瞬息万变的今天，让别人可以轻松找到你，或许，就是一种最好的信誉。

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