2014年物业管理师《管理实务》第一章：物业项目销售阶段介入内容
在此阶段主要介入了以下工作：
(一)在项目销售前，整理物业管理方案，将涉及业主买房应知的内容，以书面文件的形式确定下来。
(二)在项目销售前，对销售人员进行物业管理知识的培训，使他们对物业管理的基本概念和基本知识有所了解，对小区的物业管理内容和模式有统一的理解。
(三)在销售现场设立了专职的物业管理咨询人员，接受购房者的咨询，这种咨询和宣传沟通起到了良好的效果，避免物业建设单位对物业管理的乱承诺，也使未来业主对物业管理有了信心，增加了购买的欲望。
(四)可通过对销售现场规范管理与服务，使业主对未来的物业管理服务有所了解，加深对物业服务企业印象。
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