2014年物业管理师管理实务练习题一

2014-05-04 14:24:56 字体放大:  

二、多项选择题

1.下列哪些阶段属于前期管理阶段的内容:( )

A.竣工验收阶段 B.物业承接查验阶段

C.物业入住阶段 D.业主大会组建阶段

2.早期介入的必要性体现在以下哪几个方面:( )

A.协助开发建设单位及时发现和处理建设销售过程中存在的问题

B.在物业开发建设初期把不利于物业管理、损害业主利益的因素尽可能消除或减少

C.使物业投入使用后,物业管理顺利开展,业主利益得到保障

D.杜绝房地产开发建设的纠纷,打造房地产开发建设品牌

3.早期介入的作用体现在优化设计及以下哪几个方面:( )

A.有助于提高工程质量

B.有利于了解物业情况

C.为前期物业管理作充分准备

D.有助于提高项目规划的技术水平

4.下列属于早期介入中可行性研究阶段的内容是:( )

A.根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式

B.根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准

C.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议

D.提供设备、设施的设置、选型及服务方面的改进意见

5.下列属于早期介入中销售阶段的内容是( )

A.拟定物业管理的公共管理制度

B.拟定各项费用的收费标准及收费办法,必要时履行各种报批手续

C.派出现场咨询人员,在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务

D.熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况,特别注意那些在设计资料中及常规竣工资料中未反映的内容

6.物业项目前期管理运作的主要内容包括:( )

A.管理资源的完善与优化

B.管理制度和服务规范的完善

C.确定物业管理单项服务的分包

D.参与综合竣工验收

7.由建设单位负责的物业工程质量保修包括以下哪些部分:(  )

A.物业管理企业承接管理的物业共用区域

B.业主从建设单位购买的产权专有部分

C.业主自行购置的自用设施设备

D.物业管理企业承接管理的共用设施设备等

8.物业管理是一个综合性较强的行业,物业管理活动所涉及的单位、部门也较多。直接涉及的单位、部门包括:( )

A.政府行政主管部门

B.纪律检查委员会

C.开发建设单位

D.业主、业主大会及业主委员会

9.前期物业管理的特点包括:( )

A.前期物业管理是过渡性的,对日常物业管理没有直接的联系和影响

B.前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程

C.前期物业管理明显呈现管理服务的波动和不稳定状态

D.前期管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态

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