36、 传阅的顺序是由( )。
A.管理层到一般人员
B.一般人员到领导
C.外单位到本单位
D.制文部门到收文部门
37、 下列选项中，不属于计算机病特征的是( )。
A.破坏性
B.潜伏性
C.传染性
D.免疫性
38、 会议名称应当根据会议的( )来确定。
A.主题
B.类型
C.规模
D.费用
39、 沟通上的障碍很可能导致( )。
A.生产力下降
B.敌意增强
C.士气低落
D.冲突增加
40、 用以传达重要工作会议精神和议定事项的会议纪要形式是( )。
A.工作会议纪要
B.研讨会议纪要
C.办公会}义纪要
D.协调会议纪要
41、 下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。
A.语调柔和，使客人产生甜蜜感
B.语调简练，问一答一，问二答二
C.语义明确，直接指出客人的不足之处
D.语速适中，指说话速度不太快也不太慢
42、 在宏远公司举行“HW系列新产品新闻发布会”之时，有一家报纸声称宏远公司的新产品仿冒了海潮公司的产品，宏远公司应采取的应对方法是( )。
A.推测是竞争对手海潮公司的宣传策略，予以揭露
B.由公司主要领导出面回应媒体，做出必要解释
C.向参会其他媒体暗示是海潮公司的炒作
D.不予回应
43、 关于办公环境中的隐患，以下描述不正确的选项是( )。
A.下班忘记关门
B.下班常有早退现象
C.室内光线太强
D.下班忘记断电
44、 秘书首先应该落实的接待经费是( )。
A.会议的宣传、公关费
B.与会议进程、地点相关的费用
C.会议中的餐饮、娱乐费用
D.会议交通费用
45、 管理是一系列管理活动的总称，以下不属于管理主要内容的是( )。
A.计划
B.拓展
C.协调
D.控制