1.如果你和同事在工作中发生了矛盾，后来发现是一场误会。对此，你通常会怎样做?( )。
A.等同事来向自己解释
B.找个机会和同事交流
C.请要好的朋友向同事说明情况
D.既然是误会，无须再做解释
答案： B
2.假如你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会( )。
A.说服同事按自己的意见办
B.大家一起商量着做
C.听大家的意见，自己跟着做
D.谁的年纪大就听谁的
答案： B
3.如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会( )。
A.无论如何都坚持自己的意见
B.反思自己的看法是否错了
C.立即放弃自己的看法
D.向上司说明自己的理由
答案： B
4.工作中遇到困难时，你最常用的解决方法是( )。
A.一个人慢慢克服
B.向有关人员请教
C.向亲朋好友诉说
D.求得同事们的帮助
答案： B
5.对自己工作中的缺点，一般情况下，你( )。
A.不能及时发现
B.经同事提醒后才能意识到
C.能及时发现
D.领导批评后才能发现
答案： C
6.如果你有重新选择职业的机会，在选择时，你最看重的是哪种因素?( )。
A.专业兴趣
B.岗位的待遇
C.职业的发展前景
D.职业的社会声望
答案： C
7.公司领导正与你交代工作中的事情，这时有一个客户来找你，你会怎么办?( )。
A.请他稍等，继续与领导交谈
B.立即去见客户
C.向客户解释，请他稍等
D.向领导说明情况后再做决定
答案： D
8.如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病，你会怎样对待他?( )。
A.警告他今后不能这样
B.想想他说的有没有道理
C.就当没听见
D.也挑挑他的毛病
答案： C
9.当领导在会议上公开批评你，而你认为自己并没有错时，你会( )。
A.当场反驳，说明自己的理由
B.默默承受
C.跟朋友倾诉自己的委屈
D.在私下与领导沟通
答案： B
10.公文必须在( )过程中形成并使用。
A.运行
B.管理
C.施行
D.起草
答案： A
11.公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和( )的文书。
A.规范体式
B.制发程序
C.印装规格
D.指导作用
答案： A
12.公文格式不规范，就会影响公文的( )效力，甚至根本就没有法定效力。
A.执行
B.管理
C.行文
D.命令
答案： B
13.公文纸型采用( )。
A.A4型
B.B5型
C.16开型
D.32开型
答案： A
14.公文是各级各类机关和组织开展( )活动的工具。
A.事务
B.社团
C.社交
D.公务
答案： D
15.签发人应对文稿的内容和( )负责。
A.行政效力
B.处理
C.注册
D.管理
答案： A
16.秘书要对已( )的公文盖印或现场监印。
A.缮印
B.签发
C.复核
D.审核
答案： A
17.复核的内容之一是看审核、( )手续是否完备。
A.制发
B.修改
C.签发
D.拟稿
答案： C
18.常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核、( )、公布实施等。
A.登记
B.注册
C.定稿
D.归档
答案： C
19.发文注册时，要为( )确立公文份数序号。
A.所有公文
B.机密文件
C.行政公文
D.常用文
答案： B