1.事务性通知是上级要求下级办理或告诉下级要知道的( )的文件。
A.重要事项
B.工作原则
C.决定和指示
D.一般事情
【答案】D
【解析】事务性通知主要目的是为了让对方了解某件事情或某些情况，所以只能选择后一项。
2.请柬的发送要掌握好( )。
A.广泛性
B.快捷性
C.时间性
D.准确性
【答案】C
【解析】请柬的发送，太早不好，太晚也不好，所以要选择第三项。
3.请柬的正文，应交代()。
A.邀请参加的活动内容
B.举行活动的时间
C.活动的地点
D.活动的意义
【答案】ABC
【解析】请柬是邀请别人来参加活动的，应写得简洁明了，不必论述活动意义，所以选择前三项即可。
4.感谢信标题的写法有()。
A.用文种名称
B.受文对象和文种名称结合而成
C.公文式标题
D.发文者和文种名称结合而成
【答案】ABC
【解析】感谢信标题的写法比较灵活，前面三种写法都可以自由选择，但第四种写法却没有可能。
(二)拟写题
1.背景说明:你是宏远公司行政秘书初萌，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。
公司将于两周后在西城大厦召开新产品展销会，客户中有北京、广州、上海、海南、黑龙江等地的企业，其中有几家企业正在由深圳、温州等地迁到北京、上海等地。此次会议通知由你负责发送。为了确保应到的客户都能按时接到通知，请用备忘录的形式向我说明你准备采用哪些措施来做好这些工作，特别是怎样发送到正在迁移公司的会议通知。
【答案】
备忘录
发给:行政经理苏明
发自:秘书初萌
日期:2004年3月26日
内容:发送新产品展销会通知的措施
(1)会议通知发送的对象，对照发送名单认真抄录地址、邮编、单位名称，不错发。
(2)装信封和邮寄时，做到不错装、漏装、漏寄。封袋前认真核对信封上的地址和邮编，避免因填写错误造成通知不能准时送达。在信封上醒目标出“会议通知”字样，以提醒客户及时拆阅。
(3)认真落实会议通知发送的回复确认环节。在发出通知两三天后，即可通过电话、传真和电子邮件等方式及时检查通知发送是否已落实，抓紧确认。 (4)对正处于迁址过程中的发送对象，可先通过电话、传真和电子邮件等方式与对方核实地址和邮编(如无法确定，可同时向该客户的新、旧地址发出会议通知)。
(5)对正在迁址的公司要重点确认是否到会。
2. X X房地产开发公司要在市郊某地开发建设一片规模为50万平方米的经济适用房，定于10月10日动工，并准备邀请市有关领导参加开工典礼。请你代该房地产开发公司拟写一封邀请信。要求格式完整、内容明确、文字标点规范。
【答案】
邀请信
Xx市长(或局长):
您好!我公司在市郊XX村XX地开发建设一片规模为50万平方米的经济适用房，定于10月10日上午9时举行开工典礼，敬请光临指导。
即颂秋棋
Xx市房地产开发公司
二00四年十月二日
【解析】本邀请信分标题、称谓、正文、落款、成文日期五个部分，结构完整，文字简洁明了，时间、地点、内容均交代明确，而且注意了语气的诚恳热情。
背景说明：你是宏远公司行政秘书初萌，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。(20分)
便 条
近期，我公司将派一批人员去外地开会，由新来的秘书刘蓓负责订购机票事宜，请你从下面3个方面对她进行指导，并形成书面文字交给我。
1.在清楚为某人订机票后，还应有哪些订票的注意事项。
2.如何完成电话订机票的全过程。
3.怎样通过旅行社为上司订机票。
谢谢!
行政经理苏明
2003年8月21日
【答案】
1.订票注意事项
确认所订机票的起飞时间和到达时间，确认机票的座次、确认飞机的起飞机场。确认已成功订票并领取机票。
2.电话订票过程
(1)查阅最新的时刻表，在时间允许的基础上，选择几个不同时刻的航班。
(2)拨打订票电话。
(3)说明目的，并把起飞地、目的地、航班时间或航班号及其他要求告知接线员。
(4)如有问题双方商定，最后决定航班。
(5)把乘机者的姓名告知接线员。
(6)再次确认航班，并确认订票成功。
3.通过旅行社订票
(1)收集不同旅行社的资料。
(2)选择几家旅行社做比较。
(3)拨打旅行社电话，选择价位比较低的旅行社订票。
(4)确定预订的航班及其他附加服务项目。
(5)提供乘机者的相关资料，如姓名、性别、相关证件的复印件。
(6)再次确认已成功订票。