【编者按】威廉希尔app 考试频道小编为大家收集并整理了“2013年二级秘书资格考试重点辅导：处理会中突发事件”，供大家参考，希望对大家有所帮助。下面请看正文：
处理会中突发事件
(一)基础知识:1.会中突发事件的类型包括：1人员问题;2健康与安全问题;3行为问题。
2.处理会中突发事件的方法(1)处理人员问题;(2)处理健康与安全问题;(3)处理行为问题
(二)处理会中突发事件的工作程序
处理会中突发事件的工作程序为：向领导报告 启动会议应急方案 必要时向公共应急机构请求支援 善后工作(向受害者及家属进行安抚、与媒体沟通)。