【编者按】2012秘书职业资格：浅谈秘书的悟性
作为秘书人员，既要能准确领悟和落实上级的意图，又要能提出自己独特的、富有创造性的意见。否则，就不能很好地履行秘书的职责，高质量完成上级交给的任务。而这，与秘书个人的悟性能力紧密相关，本文就这个问题简单谈一谈。
一、秘书悟性的时代内涵
谈到悟性，人们总有一种神秘感，觉得近在眼前又远在天边，若隐若现，可欲而不可求。但实际上并不是这样，康德就认为，悟性是将感性材料组织起来，使之构成有条理的知识的认识能力。而《辞海》则将悟性解释为：“即知性、理智、理解力，划分认识能力或认识能力发展阶段的用语，指理解的性能，包括规定、判定、分析、推论、区别、比较等认识的性能或求知的能力在内”。基于以上认识，悟性应该是一种能力，是一种分析理解能力。
因此，根据秘书的工作性质和特点，秘书的悟性应该指具体的、适应秘书工作特点的、对秘书事务和工作的分析理解能力。具体来说，就是能将信息与感性材料组织起来，使之构成有条理的知识的能力;辨证思维能力和敏锐的洞察力;快速准确理解上级意图，迅速形成意见和办法的能力;创造性、高质量独立完成工作的能力等。
二、秘书悟性的具体体现
良好的悟性，是秘书能力的综合体现，具体体现在秘书的观察能力、认知能力、表达能力、应变能力、办事能力等方面。这些都需要秘书在工作实践中加以培养和提高。
(一)观察能力，是指秘书在工作中有意识地进行信息捕捉的能力，具体表现为观察的目的、观察的对象、观察的重点、观察的敏锐性和观察力的升华。秘书部门的特定地位和工作性质决定了秘书人员具有较强观察能力的重要性和特殊性。良好的观察能力包括明确的目的、宽阔的视野、敏锐的思想和深刻的认识。
(二)认知能力，是指秘书听懂、理解和记忆他人说话的能力。秘书要接受领导的指示，要记录会议的发言，要接听联系工作的电都需要具有较强的认知能力。良好的认知能力包括听懂、理解和记忆三个环节。听懂是理解和记忆的基础，要听懂和掌握言谈的基本思想和重点。核心是理解，要理解谈话的实质和明确谈话的目的。重点是记忆，只有通过记忆，才能将谈话的内容在自己的头脑中保留下来，以便开展下一步工作。
(三)表达能力，表达能力分为口头表达能力和文字表达能力，这都是秘书的基本功。口头表达能力表现为口齿清楚，语言简洁条理清晰，含意明确;正确敏锐的语感.