礼仪知识：秘书见面礼仪
为他人介绍时。最好先说一些：“请让我来介绍一下，“请允许我向您介绍一下……”之类的介绍词。在半正式或非正式场合，还可以使用一些较不正式但属于正确的的介绍词。如“X小姐，您认识XX先生吗?”、“小张，来见见XX先生好吗?”或“X小姐，你见过XX先生吗?” 等等。
(2)、称呼
合理的称呼对方，既是对他人的尊重，又反映了自身的礼仪修养。称呼是一个比较复杂一些的问题，目前在国际上主要有以下几种称呼方式：
①一般称呼。这是最简单。最普遍，特别是面对陌生公众时最常用的称呼方式，如，“小姐”、“先生”。“夫人”。 “同志” 等等。
其中，目前世界上使用的称呼方式中，频率最高的是头两个，即“小姐”和“先生”，未婚女子统称为“小姐”.已婚女子统称为“夫人”或“太太”，如果搞不清被称呼女子的婚姻状况，可统称“小姐”。对职业女性可统称为“女士”。特别值得注意的是，当你面对一位虽然年龄较大，但却并未结婚的女士时，你绝对不能仅凭直觉或猜测将她称呼为“太太”，那是极端错误的。如果你这样做，即使不挨骂，也会大煞风景。
②职务称呼。如，“王经理”、“刘总经理”、“吴董事长”、“卢局长”等等。
③职业称呼。如，“老师”、“空姐”等等。
④姓名称呼。使用单纯的姓名称一般来说是在年龄、职务等相仿的时候，或者是好朋友之间，否则，就要将姓名、职务或职业等并称才合适。如，“肯尼迪先生”、“索尼小姐”、“王刚老师”。“李强处长”等。
⑤亲属称呼。如，“乔叔叔”、“饶阿姨”、“何爷爷”等等。
公关人员在社会交往中不要随便称别人绰号(外号)，特别是不可称呼别人因生理缺陷或能力弱点而取的绰号。但是，对那些因个人独特的风格、特长而获得的雅致的外号的人，适当称呼对方的绰号反而会显得活泼、生动，令对方感到倍受尊敬。
在与外国人打交道的时候，有些称呼方式是比较固定的，比如：官方的军政要员，应称阁下、职衔或先生，并可在前面加姓氏，如：“总统阁下”、“班达总统”、“司令先生”等等;对军人一般称军衔加先生，亦可在前面加姓氏，如：“乌克少尉”、“中将先生”、“韦恩大校先生”等等;对有博士学位的人以及教授，律师、法官、医生等等，可称“博士”、“教授”、“律师”、“法宫’、“医生”等，也可在前面加姓氏，如：“艾尔文博士”;对少数以同志相称的国家和地区的成年人，可一律称“同志”或姓名加同志，或职衔加同志，如：“朴玉珠同志”、“阮三石同志”、“部长同志”等等。
以上各种称呼方式，几乎都要涉及到姓名。姓名问题由于国家、地区、民族等等的不同，又有比较复杂的情况。下面简单介绍一下我国大陆及港、澳、台地区的汉族姓名，以及俄罗斯人的姓名，日本人的姓名，英美人的姓名中的一些通常遇到的情况。
汉族人的姓名比较简单，姓在前，名在后，除少数复姓外，绝大多数的姓都是单姓。名有单名和双名。公关人员需要注意的是，掌握一些常见的复姓，以免到时候误把复姓拆开，当作单姓。常见的复姓有：“欧阳”、‘同马”、‘诸葛”。“西门”等等。特别是在复姓后只有单名者更应注意，如果把“欧阳华”称作“欧先生”或“欧同志”都是不礼貌的。
在港、澳、台地区，女性结婚后，其姓往往是双份的，即在自己的姓之前还要加上丈夫的姓。如华国岚小姐嫁给钱钟海先生后，她的姓名即为钱华国岚，这时，一般人应当称她为钱太太。
俄罗斯人的姓名一般由三个字节组成。姓名的排列顺序通常是本人名字，父亲的名字，家族的姓。如，弗拉基米尔•伊里奇•