36.你的组织采用了等级分明的组织结构，这个结构有着严格的规则与政策以及严格的监督控制。团队成员个人不能参与解决问题，也不能使用创造性的方法来计划并实施工作。但是，因为公司的许多工作涉及到危急情况的处理，这种独裁性的管理风格还是有一些好处的。你的组织具有以下哪一种理论的特点?
a. Ouchi 理论
b. 麦戈雷格的X理论
c. 马斯洛的自尊理论
d. 弗鲁姆的期望理论
37.你已经为项目制定了范围说明与工作分解结构(WBS)。项目计划也已经批准了，在进行之中。但是你发现，项目工作的本质决定了范围变更是不可避免的。你还发现范围由慢慢扩大的危险，而你最近也已经遭受到了它带来的不良后果。为了避免类似的情况发生，你召集团队，决定建立一个项目范围变更控制系统。它是：
a. 一套正式的、以文件形式记录的程序，它定义了更改正式的项目文件所要遵循的步骤
b. 一个以文件形式记录的过程，这个过程用于应用技术与行政的指导与监督，以确认并记录各工作项的职能与自然特征，记录并汇报变更、控制变更，并审计工作项与系统，以核实是否与要求相符
c. 项目范围变更时应遵循的一套程序，这套程序包括文书工作、跟踪系统以及对变更进行授权所需的审批层次
d. 在项目中强制使用，这样的话，没有预先的审查与审批，范围管理计划就不能变更
38.在管理当前项目的时候，非常重要的一点时，利用以往项目中吸取的教训来改进组织的项目管理过程。因此，在项目收尾程序中，对_____进行回顾就显得非常重要。
a. 已发生的次要风险
b. 识别风险的检查表
c. 工作分解结构(WBS)词典
d. 团队成员的简历
39.你正在进行项目收尾的工作。在项目的最后这几个紧张忙乱的日子里，大部分冲突来自于：
a. 进度问题
b. 成本超支
c. 技术问题
d. 客户拒收
40.组织可以用来改进沟通与团队合作的一个方法就是使用一个紧密矩阵。这个方法还可以促进：
a. 快速跟进
b. 并行管理
c. 资源平衡
d. 地理上分散的团队或虚拟团队的工作
参考答案
31.c 32.d 33.b 34.b 35.a 36.b 37.c 38.b 39.a 40.b
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