乌鲁木齐3000心理师自定行规
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乌鲁木齐16家心理咨询机构召开会议,讨论并通过了新疆心理服务业联盟章程,这预示着,一直处于无人监管状态的心理行业终于有了自己的“组织”,今后,心理咨询行业也将按章办事,逐渐正规有序。
行业无“心”
为了寻找主管部门,乌鲁木齐熙康心理咨询中心负责人高明学颇费了些周折,但最终仍无法如愿。“教育局、科技局、卫生局、劳动局等,只要能想到的和这个行业沾边的,我都问了,可答案都一样:管不了!”高明学找主管部门的目的是想和其他心理咨询机构发起成立一个“行业协会”,却四处碰壁。“没人管,各自为阵、相互隔阂,公益活动少,这个行业缺乏核心、重心和爱心。”正是由于这样的原因,已经开了6年心理咨询中心的高明学和一些同行达成了共识,这个行业需要有人来“管”。
高明学打听到,民政部门负责注册核准行业协会,但要求是,行业协会的成立需由行业主管部门批准。“长期以来,没有任何部门对这个行业监管。”高明学说,“在对心理咨询师的管理问题上,一直存在着争议。因为资格证是劳动部门颁发的,但是要评估心理咨询从业的水平,显然不是劳动部门所能胜任的,这必须依靠卫生部门的介入,工商部门只负责审核营业执照,因此管理的权力到底属于哪个部门?一直不明晰。”
记者咨询了以上相关部门,这些部门均表示对心理咨询机构不行使管理职能。
门槛低缺监管
据了解,乌鲁木齐市目前取得心理咨询资格证的人员约有3000多人。记者随机对乌鲁木齐市4家心理咨询培训机构的培训情况进行了了解,“学习4个月,学费3900元,参加每年两次的国家组织的资格证考试,我们的学员通过率达到70%到80%。”一家心理咨询培训机构的工作人员说,参加培训的人员来自各个行业。记者了解到,心理咨询培训时间一般都在4个月到半年,这些培训机构表示,取得心理咨询资格的通过率在70%以上。
“并不是取得了资格证就有能力从事这个行业。”乌鲁木齐阳光地带心理咨询中心负责人徐亮说,虽然只要拿到二级资格证书就可以开一家心理咨询中心,或单独从事心理咨询服务,但很多人都是“半路出家”,此前没有这方面的积累和从业经验,只凭着几个月的培训,要想完全胜任心理咨询有一定的难度,“由于门槛低,有些咨询师甚至对自己的职业都缺乏认知,因此,整体水平有待提高,而这个工作没人来做。”他说,在国外,职业心理咨询有着非常严格的从业要求,必须先通过一段时间的实际操作和相应数量的成功个案积累,通过资格认定机构的资格审查和认证,才能获得相应“执照”并上岗“营业”。
据了解,由于缺乏监管部门,目前对心理咨询师的从业没有具体的标准和要求。“一些没有触及法律,但违反职业道德的行为,很难得到处理。”高明学说,几年前,一位心理咨询师利用做心理治疗的机会,与多名女性咨客发生了恋爱关系,这种行为是严重违反职业道德的。因为没有主管部门和行业协会制定的行业制度规范,丝毫不影响他继续从业。受能力限制,有些咨询师反而使咨询者的心理疾病加重,咨询者却投诉无门。还有收费标准不规范等,这些都是行业内客观存在的问题。
做出影响等待“收编”
在咨询各个部门无果后,高明学和同行们决定“自己干”。一个月来,他已经多次召集不包括医院和学校内的乌鲁木齐市16家正规心理咨询机构,讨论“心理服务业联盟”成立的相关问题,首先确定了联盟章程的内容。
“我们首先就要制定制度,让这个行业越来越健康。”制度规定,凡违反心理服务职业道德规范的,联盟有权取消其会员资格,并向联盟内部和社会公开其所作所为。对咨询服务或收费不满意,咨询者可以到联盟投诉,联盟有权对咨询机构进行调查,并进行教育、警告。“咨询者在选择咨询师前,还可以向联盟了解,该咨询师是否曾有过违反职业道德的行为。”
另外,如果出现咨询者不给咨询费、媒体不实报道等伤害行业的行为,联盟都将出面解决。联盟不仅吸纳咨询机构,也吸纳单独从事心理服务的个人。
每个星期,联盟还将抽出专门的时间,进行公益咨询活动,并请专家对需要进行进一步学习的咨询师进行培训,“带动整个行业走向成熟。”高明学说,等联盟做出了成绩影响,自然就会有部门来“收编”了。
对加入行业联盟,单独从事心理咨询服务的咨询师赵梦茹态度积极,她说,加入联盟会让她有找到组织的感觉,“有了纠纷有人管有人出面了,心里踏实不少。联盟不断对这个行业提出新的要求,对促进个人的成长很有好处。”她认为,行业联盟会让外界更加深入了解这个在新疆新兴的行业。