命题点6：社会动及社会情绪
1.社会动机
(1)定义
由人的自然属性、自然需要引起的动机称为自然动机;由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。社会动机是人的社会行为的直接原因。
(2)功能
包括激活功能、指向功能和维持与调节功能。
(3)动机强度与活动效率的关系
动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒U型曲线，即中等强度的动机，活动效率最高;动机强度过低或过高，均会导致活动效率下降。
(4)主要的社会动机
包括：亲合动机、成就动机、权力动机、侵犯动机和利他动机。
2.社交情绪
(1)定义
是人际交往中，个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。
(2)种类
一是社交焦虑。
二是嫉妒。
三是羞耻。
四是内疚。
命题点7：态度概述、转变及测量
1.概述
(1)定义：是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。
(2)特点：包括内在性、对象性和稳定性。
(3)成分：态度有认知、情感和行为倾向性三种成分。
(4)态度与行为的关系
态度是行为的重要决定因素，但个体具体采取什么样的行动，还受情境、认知因素，甚至过去的经验与行为的影响。
(5)态度与价值观的区别
一是价值观与态度相比，更抽象和一般，更稳定和持久，更不容易转变。
二是价值观不像态度具有直接的、具体的对象，也没有直接的行为动力意义。它对行为的作用是间接的，价值观通过影响态度而最终影响行为。
(6)态度的功能：工具性功能、自我防御功能、价值表现功能和认知功能。
(7)态度的维度：包括方向、强度、深度、向中度和外显度。
2.态度转变
(1)影响因素
一是传递者方面的影响因素。包括传递者的威信、传递者的立场、说服的意图和说服的吸引力。
二是沟通信息方而的影响因素。包括信息差异、畏惧、信息倾向性和信息的提供方式。三是接受者方面的影响因素。包括原有态度与信息的特性、人格因素和个体的心理倾向。四是情境方面的影响因素。包括预告警告、分心和重复。
(2)理论
一是海德的平衡理论。
二是费斯廷格的认知失调论。
三是社会交换论。
3.态度测量
态度测量始于20世纪20年代。在使用量表测量态度时，主要测量态度的方向与态度的强度两个维度。常用的态度测量方法有量表法、投射法、行为反应测营法等。