【编者按】物流师考试重点复习之订单处理
订单措置和配送 Order Processing and Delivery
* 功课信息，如车辆的数目及其容积，产物的单元体积清单，以及其它约束前提，如是否许可一个订单的分批送货等等。从经管数学的角度看，配送经管现实上是在知足所有订单要求的情形下，试图追求一个使所有车辆的行驶总旅程或时刻起码的线性或非线性的规划方案。它的结果是最终给出一个指明每个车辆的配载货色及其行驶路线。好的配送经管最直接的影响就是能够削减可酿成本的撑持(见仓库费用经管)。另一个借居的益处是，好的配送经管可以削减整个系统(厂家或分销渠道) 对固定资产(车辆)和人员(司机和装卸工)的投资。
*订单需求情形，如品种、数目(最终以体积暗示)等;
〖订单措置〗
在良多公司是由发卖部门或零丁成立的客户处事部来执行。它搜罗订单的领受，货色简直认与分配，单据(搜罗发票)的缮制，什物的发送及领受确认的一整套过程。大都的具有必然规模的企业，出格是“三资企业”都采用了计较机系统来完成整个过程。在这个过程中应注重：转自环 球 网 校
*确立一个货色欠缺时的措置法子。如货色的分配原则，订单的打消，缺货订单的补足(Back Order)。
* 体味自己措置整个过程的时刻，与发卖人员配合确定完成的时刻尺度，这一点对于外埠的订单措置及配送至关主要。事实上，整个措置过程的时刻也就是我们前面谈到的货物补足或配送周期时刻的一部门。是以，它影响Logistics系统模式的设立，如运输工具的选用、库存水准的设立等。
〖配送经管〗www.ExamW.CoM
配送经管在大都的公司里并没有引起足够的正视。事实上，大都的消费品公司，非论是他们自己或是他们的经销商，都必需在配送环节破耗大量的资本(时刻、车辆和人力)和费用。而整个配送环节的成本可能会占到产物售价的2%-5%。配送经管是对送货勾当进行路线和车辆装载规划的过程，使得时刻、距离和体积达到合理的搭配。配送经管需要三个方面的数据：
*道路交通情形，如客户的地舆位置，各类可能的送达路线(最终以时刻或距离暗示)及交通管制情形;
图22所示某公司在1997年在北京市配送能力的剖析。可以看出，8月、9月和 12月现实的送量大于正常工作的最大能力(75,000箱)。超出的部门是经由过程周末加班和外租车来完成的。当然，可能存在着为远郊区客户送货而占用车辆的情形。但事实上，这样的客户销量只占总销量相当小的一部门。在发卖部调整其发卖渠道的同时，Logistics人员能否提高配送的经管能力也是相当主要的。否则，在做下一年度的预算时，就要起头考虑买车仍是外包营业。
凡是这个配送过程是经由过程有经验人员的人脑来实现的。其大致轨范为：
*选出大致四周的商铺的订单，分成若干组;
*订单的形式：客户自动补足系统而发生的订单，发卖人员按期访谒客户下的订单和客户随机下的订单。
*在每组中，按照每份订单的体积对第一辆车进行配载，直到第一辆车配满，再对第二辆车配载，依次类推;
*若第一组有残剩，可零丁输送，或返回第二步，从头对第一组进行调整，可能的结果往往是多用一辆车，但畴前面的几辆车中抽调些货，使每辆车的运量较平均;
*依次其它组;
*若大都碰着第三步的情形，还有可能回到第一步，从头调整分组;
*直到配载人对劲或失踪去耐心而“应机立断”。