【编者按】物流师考试辅导：供应链管理概述
第二节 供应链管理概述
供应链管理的概念
供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。
供应链管理的基本特征
实现了核心功能和一般功能的分离
实现了纵向管理模式向横向管理模式的转变
实现了以信息技术为依托的全球资源整合信息技术的发展
供应链管理涉及的内容
供应==生产计划==物流==需求==回流
战略性供应商和用户合作伙伴关系管理
供应链产品需求预测和计划
供应链的设计(全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位)
企业内部与企业之间物料供应与需求管理
基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制
基于供应链用户服务和物流(运输、库存、包装等)管理
企业间资金流管理(汇率、成本等问题)
基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理
反向物流管理
供应链管理与物流管理的关系
供应链管理与物流管理之间既有联系，又有区别：
一方面，供应链管理是在物流管理由内部一体化向外部一体化发展过程中产生的一种管理思想，与物流管理之间存在不可割裂的联系，物流管理是供应链管理的重要内容;
另一方面，供应链管理虽源于物流管理，却高于物流管理，与传统的企业内部的一体化的物流管理是有着根本区别的
供应链管理与物流管理之间的区别
一是供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流过程，包括从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域;
二是供应链管理强调和依赖战略管理，它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额;
三是供应链管理关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅是节点企业资源的简单连接;最后是供应链管理具有更高的目标，通过协调合作关系达到高水平的服务。
供应链管理的关键业务流程
客户关系管理
客户服务管理
需求管理
订单履行
生产流程管理
采购管理
产品开发和产品商业化
回收管理