2015年社会工作者《初级实务》第一章章节练习(5)
第一章 社会工作实务的通用过程（5）
社会工作者小陈与因家庭暴力有心理障碍的刘女士进行接案面谈时，小陈询问了刘女士的问题和需要、交流了双方对问题的看法和期望，这一过程体现出的是面谈技巧中的( )。
A.倾听
B.沟通
C.主动介绍自己
D.询问
在收集资料时，询问这一方法可以借助的方式不包括( )。
A.问卷
B.咨询
C.角色扮演
D.会谈
下列各项属于社会工作者制订服务计划原则的是( )。
A.简单易懂
B.有服务对象的参与
C.计划与工作的总目的、宗旨相符合
D.尊重服务对象意愿
E.详细、具体
通过对( )过程系统性地汇集的资料进行研究，是积累实践知识和经验的有效方法，也是发展本土社会工作理论和方法的唯一有效途径。
A.接案
B.评估
C.计划
D.结案
社会工作者在开展社会工作中跟进服务的实施方法有( )。
A.电话跟进
B.个别会面
C.集体会面
D.第三者会面
E.跟进服务对象的社会支持网络
接案的主要工作和步骤包括( )。
A.了解服务对象的求助原因和求助过程
B.初步评估服务对象的问题
C.面谈
D.订立初步协议
E.决定是否接案
根据服务对象的来源按照寻求服务时的意愿可以把服务对象分为( )。
A.自愿型服务对象
B.现有服务对象
C.目标服务对象
D.非自愿型服务对象
E.潜在服务对象
社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是( )。
A.要改变的人际关系
B.要改变的问题
C.要改变的人和系统
D.要改变的社会环境
在接触和初步面谈后，可以终结服务的情况有( )。
A.社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越
B.社会工作者所能提供的服务不能解决问题
C.服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符
D.服务对象不能为机构带来经济效益
E.机构缺乏合适的工作人员
“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并( )社会工作服务的过程。
A.协商
B.熟悉
C.参与
D.接受