6[单选题]社会环境会对人类行为产生影响。根据社会工作的观点，服务对象的行为问题与其最原始、最根本的环境( )关系最密切。
A.家庭 B.学校 C.社区 D.单位
参考答案：A
7[单选题] 小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地 说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的( )原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。
A.同情B.保密C.接纳D.尊重
参考答案：D
参考解析：对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一，在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务 对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。对社会工作专业来 说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和 价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。
8[单选题]社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因。这表明社会工作者分析问题的基本观点是( )。
人与社会环境是互相依存的关系
人与社会环境是互相对立的关系
环境是引发服务对象问题的决定性因素
能力是引发服务对象问题的决定性因素
参考答案：A
参考解析：本考点在本章中出题的概率相对较少。本考点要求考生熟记并理解人类行为与社会环境的关系。
(1)人类行为必须适应社会环境。
(2)社会环境影响个人行为。
(3)社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响。
(4)人类行为能够改变社会环境。
(5)人类行为与社会环境相互影响。
9[单选题] 我国社会工作的发展比较迟。近些年来国家对于社会工作的发展制定了多项法规，但是在发展过程中必须注意，制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则。其中主要包括现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及( )。
A.长期目标和短期目标相结合
B.继承传统和改革创新共进
C.本土原则和国际原则并重
D.个人利益和集体利益共发展
参考答案：C
10[单选题] 流浪乞讨人员张某到某市甲救助管理站要求提供返乡车票，该站通过查询核实发现张某数小时前从该市乙救助管理站获得过返乡车票，遂决定对其不予救助，甲救助管理站做出此决定的理由是( )。
A.张某自愿放弃乙救助管理站的救助
B.张某擅自离开乙救助管理站
C.张某有意提供虚假情况
D.张某拒绝提供个人情况
参考答案：C
参考解析：根据《救助管理办法》规定，向救助站提供虚假信息者，不予救助。本案例中，流浪乞讨人员张某已从乙救助站获得过返乡车票，但仍然要求甲救助站为其提供返乡车票，属于提供虚假信息。