社工综合能力:社会工作的专业伦理
从社会工作专业伦理内容来看，它主要强调了三方面的基本原则：
①社会工作者要以服务对象的利益为重，以满足服务对象的需要为优先考虑，保护服务对象的合法权益不受损害;
②坚持专业价值高于个人价值，在个人价值与专业价值发生冲突时，社会工作者要坚守专业信念和原则;
③坚持专业伦理的权威性，并坚持自我约束，积极推动专业服务和活动的发展，促进专业的全面发展。
2.3.2社会工作实践过程中的伦理决定
(1)社会工作实践中面临的伦理困境和伦理决定
社会工作中的伦理决定，是指人们必须在行动或实践过程中决定哪一种行为是好的或正确的，必须判断行动或实践本身对受助者的影响，以符合专业行为的道德要求。
社会工作者经常要面对的一些伦理问题包括隐私与保密性、自我决定、知会同意、利益冲突和服务的中断与终止等。这些伦理决定通常是和个人价值观、专业人员的价值观、机构价值观和社会价值观联系在一起的。对社会工作者来说，在伦理决定过程中，必须考虑的两个核心的价值观是：①尊重受助者的尊严和独特性;②努力促成受助者的自我决定，在专业实践中鼓励受助者个人对自己负责并做出适当的决定，同时社会工作者在某种程度上也要尊重他人的选择。
(2)社会工作实践中的伦理困境及其处理的一般步骤
社会工作实践中的伦理困境主要是指由个人价值观与专业价值观、专业价值观与机构价值观、个人价值观与机构价值观之间产生的冲突所导致的伦理决定困难，它也是价值观的绝对性与相对性、个体与群体、个别与一般、革新(或变迁)与传统之间冲突的具体体现。在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境有：①保密问题;②人情与法制及规定的冲突问题;③价值介入与客观性的矛盾;④社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突;⑤自我决定原则和家长制之问的问题。
国际社会工作界的伦理专家提出的伦理决定的一般步骤包括：
① 认识案件的伦理问题，包括分析社会工作者自身的价值观、责任和义务;
② 清楚识别任何个人、团体或组织影响伦理决定的境况;
③正确认识伦理行动的各个过程以及参与其中的人，分析可能存在的利益和风险;
④深入了解支持或反对做出有关伦理决定的理由;
⑤与同事和适当的专家进行咨询;
⑥做出伦理决定并记录决定过程;
⑦监督和评估伦理决定。
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