四、方案策划：
目标清晰而且现实
服务对象的范围明确
策略合理
五、评估
正确运用评估类型—— 效果评估
策略、技巧和方法的评估
合理运用评估方法—— 基线评估：前后对比
任务完成状况评估
对服务对象影响评估
服务对象的积极参与——
坦诚保密——
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