二、社会服务方案策划
1. 含义(见教材230页)
2. 步骤和方法
(1)问题的认识和分析阶段:
-- 认识和分析;需要评估
(2)目标制订阶段:
-- 界定总目标和影响性目标;建立目标的优先次序
(3)方案安排阶段:
-- 制定可行方案、选择方案、找资源、制定计划
(4)考虑服务的评估:
--方案评估、效果评估
三、机构信息管理系统规划
1. 行政文书事务 2. 财务管理
3. 人力资源开发与管理 4. 各项工作的管理与整合
5. 社会工作研究 6. 志愿者管理
7. 服务项目的服务于推广 8. 其它服务信息的管理
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